Téarmaí agus Coinníollacha

Is conradh ceangailteach ó thaobh dlí de na téarmaí agus coinníollacha seo idir tú féin agus My Everest Trip. Ní mór duit iad a léamh go cúramach agus iad a thuiscint sula ndéanann tú d’turas a chur in áirithe le My Everest Trip.

Áirithint agus Íocaíochtaí  

Chun go bpróiseálfaidh My Everest Trip áirithint, ní mór duit foirm áirithinte comhlánaithe a sheoladh mar aon le héarlais, nach féidir 30% di a aisíoc. Léiríonn íocaíocht d’éarlais go nglacann tú leis na téarmaí agus coinníollacha seo. Chun an áirithint a chríochnú, ní mór duit cóip de do phas a sheoladh trí facs nó ríomhphost chuig ár n-oifig i Kathmandu ag +977 9851069558 nó [ríomhphost faoi chosaint]Nuair a gheofar an fhoirm áirithinte, an éarlais agus fótachóip de do phas, cuirfimid admháil dheimhnithe deiridh chugat.

Maidir le híocaíocht a dhéanamh, déan teagmháil dhíreach linn le haghaidh na sonraí ábhartha. D’fhéadfadh táille seirbhíse bainc a bheith i bhfeidhm agus ba chóir í a íoc tráth an éarlais. Más mian leat íoc le cárta creidmheasa, déan teagmháil linn. Ní ghlacaimid ach le Visa, MasterCard, agus American Express. Cuir turas in áirithe Gan táille cárta creidmheasa

Tá an t-iarmhéid atá fágtha iníoctha nuair a shroicheann tú Neipeal. I gcás turais go dtí an India, ba chóir d’iarmhéid a íoc 15 lá ar a laghad roimh an dáta imeachta. Forchoimeádaimid an ceart do thuras a chealú mura n-íocann tú an méid iomlán in am.

Ní ghlacfaimid le háirithintí nóiméad deireanach ach amháin 10 lá roimh dháta imeachta an turais, ag brath ar spás a bheith ar fáil.

CEALÚ & ATHRÚ ÁIRITHINTÍ NEIPEAL

Más mian leat do thuras a chealú, ní mór fógra a thabhairt 21 lá ar a laghad roimh imeacht agus ní mór é a dhéanamh i scríbhinn. Tosóidh an fógra ón lá a fhaightear é. Ní bheidh cealú turais bailí ach amháin le cead ó My Everest Trip tar éis an doiciméadacht cheart a fháil. Tar éis cealaithe, coinneoidh My Everest Trip 30% den éarlais. Ní bheidh aon aisíocaíocht ann do chustaiméirí ar mian leo cealú ach a thugann fógra níos lú ná 15 lá roimh ré, a fhágann turas ar chúis ar bith, nó a dhéanann aon ghníomh mídhleathach tar éis don turas tosú. Ní dhéanfaimid aon aisíocaíochtaí as aon bhéilí, cóiríocht, nó seirbhísí eile nach n-úsáidtear.

Má tá cúiseanna fíora agat gan a bheith in ann dul ar an turas, e.g. mar gheall ar bhás, gortú, nó tinneas tromchúiseach – ort féin, ar ghaol nó ar chara, ar iomarcaíocht, nó ar sheirbhís ghiúiré – féadfaidh tú an áirithint a chur siar nó a aistriú chuig duine eile, ar choinníoll go gcomhlíonann siad na ceanglais go léir a bhaineann leis an turas faoi seach. Ní mór duit a bheith in ann cruthúnas a sholáthar maidir le cén fáth nach féidir leat taisteal. Tá táille $200 SAM in aghaidh an duine ag teastáil má chuireann tú an turas seo siar nó má aistríonn tú é tráth nach lú ná 20 lá roimh imeacht an turais. Ní féidir leat do thuras a athrú má chuireann tú in iúl dúinn níos lú ná 20 lá roimh imeacht.

Víosa le haghaidh Neipeal

Ní mór do gach custaiméir pas bailí a bheith aige a bhfuil bailíocht 6 mhí ar a laghad aige ón dáta fillte. Is féidir leat pas a fháil víosa ó Chonsalacht Neipeal i do thír féin nó ar theacht duit chuig Aerfort Kathmandu. Is ar an gcustaiméir amháin atá costais víosa. Maidir le víosa don India, déan teagmháil le hambasáid na hIndia i do thír chónaithe. Tá áiseanna víosa ar theacht duit ann le haghaidh víosa Indiach.

ÁIRITHINTÍ AGUS ÍOCAÍOCHTAÍ TURAIS DO BHÚTÁN

Chun áirithint a phróiseáil ní mór duit foirm áirithinte comhlánaithe a sheoladh le héarlais neamh-inaisíoctha 50%. Iarraimid ort cóip de do phas a sheoladh tríd an facs nó ríomhphost chuig ár n-oifig i Kathmandu ag +977 1 4259098 nó [ríomhphost faoi chosaint]Nuair a gheofar do phas, an fhoirm áirithinte comhlánaithe, agus an éarlais neamh-inaisíoctha, cuirfimid admháil dheimhnithe deiridh chugat.

Is in aghaidh an duine in aghaidh an turais atá na híocaíochtaí uile dlite. Téigh i dteagmháil linn maidir le híocaíocht dhíreach a dhéanamh. D’fhéadfadh táille seirbhíse bainc a bheith i bhfeidhm agus ba chóir í a íoc tráth an éarlais.

Ba chóir an t-iarmhéid atá fágtha a íoc 15 lá ar a laghad roimh imeacht an turais. Forchoimeádaimid an ceart freisin do thuras a chealú mura n-íoctar an méid iomlán in am. Chun íocaíocht le Cárta Creidmheasa a dhéanamh, déan teagmháil linn. Ní ghlacaimid ach le Visa, MasterCard, agus American Express. Cuir turas in áirithe Gan táille cárta creidmheasa.

Glacfaimid le d’áirithint nóiméad deireanach 15 lá roimh dháta imeachta an turais, más féidir, agus ansin ní mór an íocaíocht iomlán a dhéanamh.

Cealú agus Athruithe Áirithinte sa Bhútáin

Tá fógra cealaithe ag teastáil 30 lá ar a laghad roimh imeacht an turais agus ní mór é a dhéanamh i scríbhinn. Tosaíonn an fógra ón lá a fhaightear é. Beidh an cealú bailí le ceadú ó My Everest Trip tar éis an doiciméadacht a fháil. Measfar an Turas a bheith cealaithe ansin agus coinneofar an éarlais 50% mar tháille cealaithe. Ní bheidh aon aisíocaíocht ann do chustaiméirí ar mian leo cealú ach a thugann fógra níos lú ná 30 lá, a fhágann turas ar chúis ar bith, nó a dhéanann aon ghníomh mídhleathach tar éis don turas tosú. Ní dhéanfaimid aon aisíocaíochtaí as aon bhéilí, cóiríocht, nó seirbhísí eile nach n-úsáidtear.

Más gá athruithe a dhéanamh ar do thuras bunaidh, ní mór don duine a rinne an áirithint doiciméad i scríbhinn a chur isteach leis na hathruithe iarrtha. Cé go ndéanfaimid ár ndícheall freastal ar d’iarratas ní féidir linn a ráthú go mbeimid in ann na hathruithe a chomhlíonadh.

Mura féidir leat taisteal ar an turas, ar an drochuair, níl aon roghanna aisíocaíochta, aistrithe ná cur siar ar fáil de réir bheartais dhiana turasóireachta rialtas Bútáin.

Le haghaidh VÍOSAÍ BHÚTÁIN

Ní mór do gach cliant pas bailí a bheith aige/aici a bhfuil bailíocht 6 mhí ar a laghad aige ón dáta fillte. Ós rud é nach féidir leat é a fháil víosaí go Bútáin Ní mór duit sonraí do phas a sheoladh chuig My Everest Trip le haghaidh iarratais ar víosa don tír seo, teastaíonn an fhaisnéis seo uainn 30 lá ar a laghad roimh imeacht.

ÁIRITHINTÍ AGUS ÍOCAÍOCHTAÍ TIBÉID

Chun Áirithint a phróiseáil ní mór duit foirm áirithinte comhlánaithe a sheoladh chugainn le héarlais neamh-inaisíoctha 50% do gach turas go dtí an Tibéid. Iarraimid ort cóip de do phas a sheoladh chugainn tríd an facs nó tríd an ríomhphost chuig ár n-oifig i Kathmandu ag +977 1 4259098 nó [ríomhphost faoi chosaint]Tar éis dúinn cóip de do phas agus an fhoirm áirithinte comhlánaithe a fháil mar aon le d’éarlais neamh-inaisíoctha, cuirfimid admháil dheimhnithe deiridh chugat.

Is in aghaidh an duine in aghaidh an turais atá na héarlaisí uile a theastaíonn. Téigh i dteagmháil linn maidir le sonraí faoin éarlais dhíreach. D’fhéadfadh táille seirbhíse bainc a bheith i bhfeidhm agus ba chóir í a íoc tráth an éarlais.

Ba chóir an t-iarmhéid atá fágtha a íoc 20 lá ar a laghad roimh imeacht an turais. Forchoimeádaimid an ceart freisin do thuras a chealú mura n-íoctar an méid iomlán in am. Le haghaidh íocaíochta le cárta creidmheasa, déan teagmháil linn. Ní ghlacaimid ach le cártaí Visa, MasterCard, agus American Express.  Cuir turas in áirithe Gan táille cárta creidmheasa

Glacfaimid le d’áirithint nóiméad deireanach 15 lá roimh dháta imeachta an turais más féidir. Tá an íocaíocht iomlán ag teastáil nuair a dhéantar an áirithint.

Cealú agus Athruithe Áirithinte Tibéid

Caithfear fógra cealaithe a thabhairt 30 lá ar a laghad roimh imeacht an turais agus ní mór é a dhéanamh i scríbhinn, agus tosóidh an fógra sin ón lá a fhaightear an nóta. Beidh an cealú bailí le cead ó My Everest Trip tar éis doiciméid a fháil. Measfar an turas a bheith curtha ar ceal ansin agus coinneofar an éarlais 50% mar tháille cealaithe.

Ní bheidh aon aisíocaíocht ar fáil do chustaiméirí ar mian leo cealú ach a thugann fógra níos lú ná 30 lá roimh ré, a fhágann turas ar chúis ar bith, nó a dhéanann aon ghníomh mídhleathach tar éis don turas tosú. Ní dhéanfaimid aon aisíocaíochtaí as aon bhéilí, cóiríocht, nó seirbhísí eile nach n-úsáidtear.

Más gá athruithe a dhéanamh ar do thuras bunaidh, ní mór don duine a rinne an áirithint doiciméad i scríbhinn a chur isteach leis na hathruithe iarrtha. Cé go ndéanfaimid ár ndícheall freastal ar d’iarratas ní féidir linn a ráthú go mbeimid in ann na hathruithe a chomhlíonadh.

Má tá cúiseanna fíora agat gan a bheith in ann dul ar an turas, e.g. mar gheall ar bhás, gortú, nó tinneas tromchúiseach – ort féin, ar ghaol nó ar chara, ar iomarcaíocht, nó ar sheirbhís ghiúiré – féadfaidh tú an áirithint a chur siar nó a aistriú chuig duine eile, ar choinníoll go gcomhlíonann siad na ceanglais go léir a bhaineann leis an turas faoi seach. Ní mór duit a bheith in ann cruthúnas a sholáthar maidir le cén fáth nach féidir leat taisteal. Tá táille $200 SAM in aghaidh an duine ag teastáil má chuireann tú an turas seo siar nó má aistríonn tú é tráth nach lú ná 30 lá roimh imeacht an turais. Ní féidir leat do thuras a athrú má chuireann tú in iúl dúinn níos lú ná 30 lá roimh imeacht.

Le haghaidh VÍOSAÍ TIBÉID

Ní mór do gach cliant pas bailí a bheith aige/aici a bhfuil bailíocht 6 mhí ar a laghad aige/aici ón dáta fillte. Ós rud é nach féidir leat víosaí a fháil sa Tibéid, ní mór duit sonraí do phas a sheoladh chuig My Everest Trek le haghaidh iarratais ar víosaí chuig an tír seo, agus teastaíonn an fhaisnéis seo uainn 20 lá ar a laghad roimh imeacht.

ÁRACHAS TAISTEAL

Tá árachas taistil éigeantach do gach custaiméir a dhéanann aon turas. Ba chóir go gcuirfeadh sé cosaint leordhóthanach ar fáil ar feadh ré iomlán an turais chun gortú pearsanta, bás, costais leighis, costais aisdúichithe, tarrtháil héileacaptair, otharcharr aeir, agus clúdach leordhóthanach do bhagáiste a chlúdach.

Ná bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh moltaí maidir le hárachóirí taistil.

SLÁINTE & FEASACHT

Éilíonn ár dturais agus ár siúlóidí uile leibhéal áirithe aclaíochta, dá bhrí sin ba chóir duit seiceáil i gcónaí le do dhochtúir teaghlaigh áitiúil maidir le do shláinte agus folláine sula dtéann tú ag taisteal. Is é freagracht an chustaiméara fógra a thabhairt do My Everest Trip faoi aon riocht leighis agus/nó míchumas réamh-mheasta a d'fhéadfadh an baol go gcuirfeadh sé isteach ar do chumas taisteal/an gá le cúram leighis a mhéadú.

LEANAÍ

Ní mór do chaomhnóir dlíthiúil gach taistealaí faoi bhun 16 bliana d’aois a thionlacan. Má tá aon cheist eile agat maidir le hoiriúnacht aoise, déan teagmháil linn.

FOILSEACHÁN

Forchoimeádann My Everest Trip an ceart íomhánna díot a tógadh le linn an turais a úsáid gan aon chúiteamh ná dul i muinín duit, chun críocha poiblíochta agus cur chun cinn.

ATHRUITHE AR DO THURAS AGUS AR DO PHRAGHAS DE BHARR TUBAISTÍ NÁDÚRTHA, MOILL AR EITILTÍ, SRL.

Éilíonn taisteal le My Everest Trip leibhéal áirithe solúbthachta, dea-ghiúmar, agus tuiscint mar is féidir athruithe gan choinne ar an gclár taistil, ar mhodhanna iompair, agus ar chóiríocht tarlú ag am ar bith. Is féidir le hathruithe an turas a chealú nó a chur siar a bheith mar thoradh orthu freisin. Tarlaíonn athruithe den sórt sin mar gheall ar chúinsí dothuartha amhail moilleanna eitilte, corraíl pholaitiúil, drochaimsir, bac bóthair, aon tubaiste nádúrtha (crith talún, sciorradh talún, tuile, sneachta, maidhm shleamhnáin, srl.), nó rudaí eile nach bhfuil smacht againn orthu.

Nuair a tharlaíonn cásanna den sórt sin, níl feidhm ag an mbeartas cealaithe agus athruithe áirithinte thuasluaite. Is é sin le rá, ní aisíocfar an méid a d’íoc tú linn. Agus is é an custaiméir a íocfaidh aon chostas breise a tharlóidh. Nílimid freagrach as caillteanas fostaíochta, gortú, breoiteacht agus bás a eascraíonn as cásanna nach bhfuil smacht againn orthu. Mar sin féin, déanfaimid gach rud is féidir linn chun a chinntiú go bhfuil tú sábháilte.

I gcás cealú an turais atá curtha in áirithe mar gheall ar chúiseanna nach bhfuil smacht againn orthu, is féidir leat d’aistear a ath-sceidealú nó turas malartach den chatagóir chéanna a dhéanamh. Agus an turas á ath-sceidealú agat, gheobhaidh tú an creidmheas iomlán ó do thuras a bhí curtha in áirithe agat roimhe seo, agus ní íocfaidh tú ach an difríocht idir an seanphraghas agus an praghas nua má ardaíonn an praghas don imeacht ath-sceidealaithe.

Ina theannta sin, gearrfar táille bhreise seomra aonair ar chliaint nach bhfuil rannpháirtí turas eile acu le cóiríocht a roinnt leo. Tá ár bpacáistí turais bunaithe ar chóiríocht roinnte cúpla. Forchoimeádaimid an ceart chun rátaí praghsála a fhoilsítear inár n-ábhar margaíochta a athbhreithniú faoi aon imthosca nó faoi bhrú fachtóirí seachtracha éagsúla amhail athruithe ar an ráta malairte, gníomhaíocht rialtais, agus aon fhachtóirí eile nach bhfuil faoinár smacht.

PRÍOBHÁIDEACHT

Ní nochtfar aon fhaisnéis phríobháideach ná phearsanta a sholáthraíonn tú dúinn agus áirithint á déanamh agat chun aon chríche eile seachas ceadanna a fháil agus áirithintí riachtanacha a dhéanamh.

RIOSCA & DLITEANAIS

Táimid tiomanta do na seirbhísí is fearr a sholáthar leis an ngairmiúlacht is airde. Comhlíonaimid ár ndualgais go macánta agus go dáiríre chun an gealltanas sin a bhaint amach.

Ní bheidh My Everest Trip ná a chleamhnaithe freagrach as aon athruithe ar an gclár taistil mar gheall ar chúinsí dosheachanta amhail srianta rialtais, drochaimsir, bac bóthair, corraíl pholaitiúil, cealú eitilte, moill, breoiteacht nó timpiste, aon tubaiste nádúrtha (crith talún, sciorradh talún, tuile, sneachta, maidhm sneachta, srl.) nó rudaí eile nach bhfuil smacht againn orthu. Glacaimid go dáiríre le do shábháilteacht agus déanaimid gach rud is féidir linn chun sábháilteacht ár gcustaiméirí a chinntiú. Íocfaidh na cliaint aon chostas breise a thabhaítear dá bharr sin ar an toirt.

ÁR mBEARTAS TURASÓIREACHTA FREAGRACH

Tá mo Everest Trek ag athchruthú na turasóireachta chun leasa mhuintir na háite, turasóirí, an chomhshaoil, agus an tionscail turasóireachta i gcoitinne. Iarraimid ort ár mbeartas maidir le Taistil Fhreagrach agus Turasóireacht Eitneach a léamh go mion sula ndéanann tú do laethanta saoire a chur in áirithe linn, mar táimid ag súil go gcloífidh tú lenár mbeartas agus lenár dtreoirlínte agus tú ag taisteal linn.

GEARÁIN

Má bhíonn gearán agat faoin turas, cuir in iúl do cheannaire nó do threoraí turas é a luaithe is féidir, ionas gur féidir leis/léi bearta cuí a dhéanamh chun é a réiteach.