Termos e condicións

Estes termos e condicións constitúen un contrato legalmente vinculante entre vostede e My Everest Trip. Debe lelos atentamente e comprendelos antes de reservar a súa viaxe con My Everest Trip.

Reserva e pagamentos  

Para que My Everest Trip poida procesar unha reserva, debes enviar un formulario de reserva cuberto cun depósito, do cal o 30 % non é reembolsable. O pago do teu depósito constitúe a aceptación destes termos e condicións. Para completar a reserva, precisamos que envíes unha copia do teu pasaporte por fax ou correo electrónico á nosa oficina de Katmandú ao +977 9851069558 ou [protexido por correo electrónico]Ao recibir o formulario de reserva, o depósito e a fotocopia do seu pasaporte, enviarémoslle un recibo de confirmación final.

Para realizar un pago, póñase en contacto connosco directamente para obter os detalles relevantes. Pode aplicarse unha comisión por servizo bancario que deberá pagarse no momento do depósito. Se desexa pagar con tarxeta de crédito, póñase en contacto connosco. Só aceptamos Visa, MasterCard e American Express. Reserva unha viaxe sen comisión con tarxeta de crédito

O saldo restante debe pagarse á chegada a Nepal. Para viaxes á India, o saldo debe pagarse cun mínimo de 15 días antes da data de saída. Reservámonos o dereito de cancelar a viaxe se non pagas o importe total a tempo.

Só aceptaremos reservas de última hora 10 días antes da data de saída da excursión, sempre que haxa prazas dispoñibles.

CANCELACIÓN E CAMBIOS DE RESERVAS EN NEPAL

Se desexa cancelar a súa viaxe, requírese un aviso cun mínimo de 21 días de antelación á saída e debe facerse por escrito. O aviso entrará en vigor o día en que se reciba. A cancelación dunha viaxe só é válida coa aprobación de My Everest Trip despois de recibir a documentación correcta. En caso de cancelación, My Everest Trip reterá o 30 % do depósito. Non haberá reembolso para os clientes que: desexen cancelar pero avisen con menos de 15 días de antelación, abandonen unha viaxe por calquera motivo ou cometan calquera acto ilegal despois de que a viaxe comezase. Non realizaremos reembolsos por comidas, aloxamento ou outros servizos que non se utilicen.

Se tes razóns xenuínas para non poder ir á viaxe, por exemplo, por falecemento, lesión ou enfermidade grave (túa, dun familiar ou amigo, despedimento ou servizo xurado), podes aprazar ou transferir a reserva a outra persoa, sempre que cumpra todos os requisitos relacionados coa respectiva viaxe. Debes ser capaz de proporcionar probas do motivo polo que non podes viaxar. Requírese unha taxa de 200 dólares estadounidenses por persoa se aprazas ou transfires esta viaxe con polo menos 20 días de antelación á saída. Non poderás cambiar a túa viaxe se nos notificas con menos de 20 días de antelación á saída.

Para o visado de Nepal

Todos os clientes deben ter un pasaporte válido con polo menos 6 meses de validez desde a data de regreso. Podes obter un visa desde o consulado nepalés no seu país ou á chegada ao aeroporto de Katmandú. Os custos do visado corren exclusivamente por conta do cliente. Para obter un visado para a India, póñase en contacto coa embaixada da India no seu país de residencia. Hai servizos de visado á chegada para un visado indio.

RESERVAS E PAGAMENTOS DE VIAXES A BHUTÁN

Para procesar unha reserva, debes enviar un formulario de reserva cuberto cun depósito non reembolsable do 50 %. Necesitamos que envíes unha copia do teu pasaporte por fax ou correo electrónico á nosa oficina de Katmandú ao +977 1 4259098 ou [protexido por correo electrónico]Ao recibir o seu pasaporte, o formulario de reserva cuberto e o depósito non reembolsable, enviarémoslle un recibo de confirmación final.

Todos os pagamentos debidos son por persoa e por viaxe. Póñase en contacto connosco para realizar un pagamento directo. Pode aplicarse unha comisión por servizo bancario que debe pagarse no momento do depósito.

O saldo restante debe pagarse cun mínimo de 15 días antes da saída da viaxe. Tamén nos reservamos o dereito de cancelar a viaxe se non se paga o importe total a tempo. Para o pago con tarxeta de crédito, póñase en contacto connosco. Só aceptamos Visa, MasterCard e American Express. Reserva unha viaxe sen comisión con tarxeta de crédito.

Sempre que sexa posible, aceptaremos as túas reservas de última hora 15 días antes da data de saída da excursión; nese caso, requirirase o pago completo.

CANCELACIÓN E CAMBIOS DE RESERVA EN BHUTÁN

A notificación de cancelación debe enviarse cun mínimo de 30 días de antelación á saída da viaxe e debe facerse por escrito. A notificación comeza a partir do día en que se recibe. A cancelación será válida coa aprobación de My Everest Trip despois de recibir a documentación. A viaxe considerarase entón cancelada e o depósito do 50 % conservarase como gastos de cancelación. Non haberá reembolso para os clientes que: desexen cancelar pero avisen con menos de 30 días de antelación, abandonen unha viaxe por calquera motivo ou cometan calquera acto ilegal despois de que a viaxe teña comezado. Non realizaremos reembolsos por comidas, aloxamento ou outros servizos que non se utilicen.

Se precisa cambios na súa viaxe orixinal, a persoa que realizou a reserva debe presentar un documento escrito cos cambios solicitados. Aínda que faremos todo o posible por atender a súa solicitude, non podemos garantir que poidamos cumprir cos cambios.

Se non podes viaxar na excursión, por desgraza, non hai opcións de reembolso, transferencia ou aprazamento dispoñibles segundo as estritas políticas turísticas do goberno butanés.

Para VISAS DE BHUTAN

Todos os clientes deben ter un pasaporte válido con polo menos 6 meses de validez desde a data de regreso. Como non poderás obtelo visados ​​para Bután Debes enviar os datos do teu pasaporte a My Everest Trip para solicitar un visado para este país. Requirimos esta información polo menos 30 días antes da saída.

RESERVAS E PAGAMENTOS NO TÍBET

Para procesar unha reserva, debes enviarnos un formulario de reserva cuberto cun depósito non reembolsable do 50 % para todas as viaxes ao Tíbet. Necesitamos que envíes unha copia do teu pasaporte por fax ou correo electrónico á nosa oficina de Katmandú ao +977 1 4259098 ou [protexido por correo electrónico]Despois de recibir unha copia do seu pasaporte e o formulario de reserva debidamente cumprimentado xunto co seu depósito non reembolsable, enviarémoslle un recibo de confirmación final.

Todos os depósitos requiridos son por persoa e por viaxe. Póñase en contacto connosco para obter detalles sobre o depósito directo. Pode aplicarse unha comisión por servizo bancario que debe pagarse no momento do depósito.

O saldo restante debe pagarse cun mínimo de 20 días antes da saída da viaxe. Tamén nos reservamos o dereito de cancelar a viaxe se non se paga o importe total a tempo. Para o pagamento con tarxeta de crédito, póñase en contacto connosco. Só aceptamos tarxetas Visa, MasterCard e American Express.  Reserva unha viaxe sen comisión con tarxeta de crédito

Sempre que sexa posible, aceptaremos as túas reservas de última hora 15 días antes da data de saída da excursión. É necesario o pago completo ao facer a reserva.

CANCELACIÓN E CAMBIOS DE RESERVA NO TÍBET

A cancelación debe notificarse cun mínimo de 30 días de antelación á saída da viaxe e por escrito; dita notificación comeza a partir do día en que se recibe a nota. A cancelación será válida coa aprobación de My Everest Trip despois de recibir a documentación. A viaxe considerarase entón cancelada e o depósito do 50 % quedará retido como taxa de cancelación.

Non se realizará ningún reembolso para os clientes que: desexen cancelar pero avisen con menos de 30 días de antelación, abandonen unha viaxe por calquera motivo ou cometan calquera acto ilegal despois de que a viaxe comezase. Non se realizarán reembolsos por comidas, aloxamento ou outros servizos que non se utilicen.

Se precisa cambios na súa viaxe orixinal, a persoa que realizou a reserva debe presentar un documento escrito cos cambios solicitados. Aínda que faremos todo o posible por atender a súa solicitude, non podemos garantir que poidamos cumprir cos cambios.

Se tes razóns xenuínas para non poder ir á viaxe, por exemplo, por falecemento, lesión ou enfermidade grave (túa, dun familiar ou amigo, despedimento ou servizo xurado), podes aprazar ou transferir a reserva a outra persoa, sempre que cumpra todos os requisitos relacionados coa respectiva viaxe. Debes ser capaz de proporcionar probas do motivo polo que non podes viaxar. Requírese unha taxa de 200 dólares estadounidenses por persoa se aprazas ou transfires esta viaxe con polo menos 30 días de antelación á saída. Non poderás cambiar a túa viaxe se nos notificas con menos de 30 días de antelación á saída.

Para VISAS PARA O TÍBET

Todos os clientes deben ter un pasaporte válido con polo menos 6 meses de validez a partir da data de regreso. Dado que non podes obter visados ​​no Tíbet, debes enviar os datos do teu pasaporte a My Everest Trek para as solicitudes de visado para este país. Requirimos esta información polo menos 20 días antes da saída.

SEGURO DE VIAXE

O seguro de viaxe é obrigatorio para todos os clientes que realicen calquera viaxe. Debe proporcionar unha protección axeitada durante toda a viaxe para cubrir lesións persoais, falecemento, gastos médicos, gastos de repatriación, rescate en helicóptero, ambulancia aérea e unha cobertura axeitada para a equipaxe.

Non dubide en contactar connosco para obter recomendacións sobre aseguradoras de viaxes.

SAÚDE E FORMA FÍSICA

Todas as nosas excursións e rutas requiren un certo grao de condición física, polo que sempre debes consultar co teu médico de cabeceira local sobre a túa saúde e condición física antes de viaxar. É responsabilidade do cliente notificar a My Everest Trip de calquera condición médica e/ou discapacidade preexistente que poida aumentar o risco de afectar a túa capacidade para viaxar/a necesidade de atención médica.

NENOS

Un titor legal debe acompañar a todos os viaxeiros menores de 16 anos. Se tes máis preguntas sobre a idoneidade da idade, ponte en contacto connosco.

PUBLICIDADE

My Everest Trip resérvase o dereito de usar imaxes túas tomadas durante a viaxe sen ningún recurso nin compensación para ti, con fins publicitarios e promocionais.

CAMBIOS NA SÚA VIAXE E NO SEU PREZO DEBIDO A DESASTRES NATURAIS, ATRASOS NOS VOOS, ETC.

Viaxar con My Everest Trip require certo grao de flexibilidade, bo humor e comprensión, xa que poden producirse cambios imprevistos no itinerario, nos modos de transporte e no aloxamento en calquera momento. Os cambios tamén poden provocar a cancelación ou o aprazamento da viaxe. Estes cambios prodúcense debido a circunstancias imprevisibles como atrasos nos voos, inestabilidade política, mal tempo, bloqueos de estradas, calquera desastre natural (terremoto, deslizamento de terra, inundación, nevada, avalancha, etc.) ou outras cousas fóra do noso control.

Cando se produzan estas situacións, non se aplica a política de cancelación e cambios de reserva mencionada anteriormente. Noutras palabras, non se reembolsará a cantidade que nos pagaches. E calquera custo adicional que se produza correrá a cargo do cliente. Non nos responsabilizamos da perda de emprego, lesións, enfermidades e perda de vidas que resulten en situacións fóra do noso control. Non obstante, faremos todo o posible para garantir a túa seguridade.

En caso de cancelación da viaxe reservada por motivos alleos ao noso control, vostede é libre de reprogramala ou de realizar unha viaxe alternativa da mesma categoría. Ao reprogramar a viaxe, recibirá o crédito completo da súa viaxe reservada previamente e só pagará a diferenza entre o prezo antigo e o novo se o prezo aumenta para a saída reprogramada.

Ademais, aplicarase un suplemento por habitación individual aos clientes que non teñan outro participante na viaxe con quen compartir aloxamento. Os nosos paquetes de viaxe baséanse en aloxamento dobre. Reservámonos o dereito de revisar as tarifas de prezos publicadas no noso material de mercadotecnia en calquera circunstancia ou baixo a presión de diversos factores externos, como cambios no tipo de cambio, accións gobernamentais e calquera outro factor que estea fóra do noso control.

PRIVACIDADE

Ningunha información privada ou persoal que nos proporcione ao realizar unha reserva será divulgada para ningún outro propósito, agás para obter os permisos e realizar as reservas necesarias.

RISCO E PASIVOS

Comprometémonos a prestar os mellores servizos coa máxima profesionalidade. Cumprimos cos nosos deberes con honestidade e seriedade para cumprir ese compromiso.

My Everest Trip e os seus afiliados non se responsabilizarán de ningún cambio no itinerario debido a circunstancias inevitables como restricións gobernamentais, mal tempo, cortes de estradas, inestabilidade política, cancelación de voos, atrasos, enfermidades ou accidentes, calquera desastre natural (terremoto, deslizamento de terra, inundación, nevada, avalancha, etc.) ou outras cousas fóra do noso control. Levamos moi en serio a súa seguridade e facemos todo o posible para garantir a seguridade dos nosos clientes. Calquera custo adicional no que se incorra será asumido polos clientes no acto.

A NOSA POLÍTICA DE TURISMO RESPONSABLE

A miña ruta polo Everest está a reinventar o turismo en beneficio da poboación local, dos turistas, do medio ambiente e da industria turística en xeral. Pedímosche que leas en detalle a nosa política de viaxes responsables e turismo étnico antes de reservar as túas vacacións connosco, xa que esperamos que cumpras a nosa política e directrices mentres viaxas connosco.

QUEIXAS

Se tes algunha queixa sobre a viaxe ou o percorrido, fáisella saber a un guía turístico ou a un responsable canto antes, para que poida tomar as medidas oportunas para resolvela.