Terminai ir sąlygos

Šios sąlygos ir nuostatos sudaro teisiškai įpareigojančią sutartį tarp jūsų ir „My Everest Trip“. Prieš užsisakydami kelionę per „My Everest Trip“, privalote atidžiai jas perskaityti ir suprasti.

Užsakymas ir mokėjimai  

Kad „My Everest Trip“ užsakymas būtų apdorotas, turite atsiųsti užpildytą užsakymo formą su avansu, kurio 30 % negrąžinama. Avanso sumokėjimas reiškia, kad sutinkate su šiomis sąlygomis. Norėdami užbaigti užsakymą, prašome atsiųsti savo paso kopiją faksu arba el. paštu į mūsų Katmandu biurą telefonu +977 9851069558 arba [apsaugotas el. paštu]Gavę užsakymo formą, užstatą ir paso kopiją, atsiųsime jums galutinį patvirtinimo kvitą.

Norėdami atlikti mokėjimą, susisiekite su mumis tiesiogiai. Gali būti taikomas banko aptarnavimo mokestis, kurį reikia sumokėti įmokos metu. Jei norite mokėti kreditine kortele, susisiekite su mumis. Priimame tik „Visa“, „MasterCard“ ir „American Express“ korteles. Užsisakykite kelionę be kredito kortelės mokesčio

Likusi suma mokama atvykus į Nepalą. Kelionių į Indiją atveju likusi suma turi būti sumokėta likus ne mažiau kaip 15 dienų iki išvykimo datos. Pasiliekame teisę atšaukti jūsų kelionę, jei laiku nesumokėsite visos sumos.

Priimame tik paskutinės minutės užsakymus likus 10 dienų iki kelionės pradžios datos, jei yra laisvų vietų.

NEPALO ATŠAUKIMAS IR UŽSAKYMŲ PAKEITIMAI

Jei norite atšaukti kelionę, būtina pateikti raštišką pranešimą likus ne mažiau kaip 21 dienai iki išvykimo. Pranešimas įsigalioja nuo jo gavimo dienos. Kelionės atšaukimas galioja tik gavus „My Everest Trip“ patvirtinimą, gavus reikiamus dokumentus. Atšaukus kelionę, „My Everest Trip“ pasiliks 30 % užstato. Pinigai negrąžinami klientams, kurie nori atšaukti kelionę, bet pateikia pranešimą likus mažiau nei 15 dienų, dėl bet kokios priežasties nutraukia kelionę arba atlieka bet kokius neteisėtus veiksmus po kelionės pradžios. Už nepanaudotą maistą, apgyvendinimą ar kitas paslaugas pinigai negrąžinami.

Jei turite rimtų priežasčių, kodėl negalite vykti į kelionę, pvz., dėl mirties, sužalojimo ar sunkios ligos – savo, giminaičio ar draugo, atleidimo iš darbo ar prisiekusiųjų tarnybos, – galite atidėti arba perleisti užsakymą kitam asmeniui, jei jis atitinka visus su atitinkama kelione susijusius reikalavimus. Privalote pateikti įrodymų, kodėl negalite keliauti. Jei atidedate arba perkeliate šią kelionę ne vėliau kaip 20 dienų iki kelionės pradžios, taikomas 200 JAV dolerių mokestis asmeniui. Jūs negalėsite pakeisti savo kelionės, jei pranešite mums mažiau nei 20 dienų iki išvykimo.

Dėl Nepalo vizos

Visi klientai privalo turėti galiojantį pasą, galiojantį bent 6 mėnesius nuo grįžimo datos. Galite gauti Viza iš Nepalo konsulato jūsų šalyje arba atvykus į Katmandu oro uostą. Vizos išlaidas atsako tik klientas. Dėl vizos į Indiją kreipkitės į Indijos ambasadą savo gyvenamojoje šalyje. Yra galimybė gauti Indijos vizą atvykus.

KELIONIŲ Į BUTANĄ UŽSAKYMAI IR MOKĖJIMAI

Norėdami užsisakyti, turite atsiųsti užpildytą užsakymo formą su 50 % negrąžinamu užstatu. Prašome faksu arba el. paštu atsiųsti paso kopiją mūsų Katmandu biurui telefonu +977 1 4259098 arba [apsaugotas el. paštu]Gavę jūsų pasą, užpildytą užsakymo formą ir negrąžinamą užstatą, atsiųsime jums galutinį patvirtinimo kvitą.

Visi mokėjimai skaičiuojami vienam asmeniui už kelionę. Norėdami atlikti tiesioginį mokėjimą, susisiekite su mumis. Gali būti taikomas banko aptarnavimo mokestis, kurį reikia sumokėti atliekant įmoką.

Likusi suma turi būti sumokėta likus ne mažiau kaip 15 dienų iki kelionės pradžios. Taip pat pasiliekame teisę atšaukti jūsų kelionę, jei visa suma nebus sumokėta laiku. Norėdami atsiskaityti kreditine kortele, susisiekite su mumis. Priimame tik „Visa“, „MasterCard“ ir „American Express“ korteles. Užsisakykite kelionę be kredito kortelės mokesčio.

Jei įmanoma, priimsime jūsų paskutinės minutės užsakymą likus 15 dienų iki kelionės pradžios datos, tokiu atveju reikės sumokėti visą sumą.

BUTANO ATŠAUKIMAS IR UŽSAKYMŲ PAKEITIMAI

Pranešimas apie atšaukimą būtinas likus ne mažiau kaip 30 dienų iki kelionės pradžios ir turi būti pateiktas raštu. Pranešimas pradeda galioti nuo jo gavimo dienos. Atšaukimas galioja gavus „My Everest Trip“ patvirtinimą, gavus dokumentus. Tokiu atveju kelionė laikoma atšaukta, o 50 % užstatas bus paliktas kaip atšaukimo mokestis. Klientams, kurie nori atšaukti, bet pateikia pranešimą likus mažiau nei 30 dienų, dėl bet kokios priežasties nutraukia kelionę arba atlieka bet kokius neteisėtus veiksmus po kelionės pradžios, pinigai negrąžinami. Už nepanaudotą maistą, apgyvendinimą ar kitas paslaugas pinigai negrąžinami.

Jei jums reikia pakeisti pradinę kelionę, užsakymą pateikęs asmuo turi pateikti rašytinį dokumentą su prašomais pakeitimais. Nors padarysime viską, kad patenkintume jūsų prašymą, negalime garantuoti, kad galėsime įvykdyti pakeitimus.

Deja, jei negalite dalyvauti kelionėje, grąžinimo, perkėlimo ar atidėjimo galimybės nėra taikomos pagal griežtą Butano vyriausybės turizmo politiką.

Butano vizoms

Visi klientai privalo turėti galiojantį pasą, galiojantį bent 6 mėnesius nuo grįžimo datos. Kadangi negalite gauti vizos į Butaną Norėdami gauti vizos į šią šalį paraiškas, turite nusiųsti savo paso duomenis į „My Everest Trip“. Šios informacijos reikia likus bent 30 dienų iki išvykimo.

Tibeto užsakymai ir mokėjimai

Norėdami apdoroti užsakymą, turite atsiųsti mums užpildytą užsakymo formą su 50 % negrąžinamu užstatu visoms kelionėms į Tibetą. Prašome faksu arba el. paštu atsiųsti paso kopiją mūsų Katmandu biurui telefonu +977 1 4259098 arba [apsaugotas el. paštu]Gavę jūsų paso kopiją ir užpildytą užsakymo formą su negrąžinamu užstatu, atsiųsime jums galutinį patvirtinimo kvitą.

Visi reikalaujami užstatai yra vienam asmeniui vienai kelionei. Dėl tiesioginio pavedimo informacijos susisiekite su mumis. Gali būti taikomas banko aptarnavimo mokestis, kurį reikia sumokėti įmokos metu.

Likusi suma turi būti sumokėta likus ne mažiau kaip 20 dienų iki kelionės pradžios. Taip pat pasiliekame teisę atšaukti jūsų kelionę, jei visa suma nebus sumokėta laiku. Norėdami atsiskaityti kreditine kortele, susisiekite su mumis. Priimame tik „Visa“, „MasterCard“ ir „American Express“ korteles.  Užsisakykite kelionę be kredito kortelės mokesčio

Jei įmanoma, priimsime jūsų paskutinės minutės užsakymą likus 15 dienų iki kelionės pradžios datos. Užsakymo metu reikia sumokėti visą sumą.

TIBETO ATŠAUKIMAS IR UŽSAKYMŲ PAKEITIMAI

Pranešimas apie atšaukimą būtinas likus ne mažiau kaip 30 dienų iki kelionės pradžios ir turi būti pateiktas raštu. Pranešimas apie atšaukimą pradeda galioti nuo pranešimo gavimo dienos. Atšaukimas galioja gavus „My Everest Trip“ patvirtinimą. Tokiu atveju kelionė laikoma atšaukta, o 50 % užstatas lieka kaip atšaukimo mokestis.

Pinigai negrąžinami klientams, kurie nori atšaukti kelionę, bet apie tai praneša likus mažiau nei 30 dienų, dėl bet kokios priežasties nutraukia kelionę arba atlieka bet kokius neteisėtus veiksmus po kelionės pradžios. Pinigai už nepanaudotą maistą, apgyvendinimą ar kitas paslaugas negrąžinami.

Jei jums reikia pakeisti pradinę kelionę, užsakymą pateikęs asmuo turi pateikti rašytinį dokumentą su prašomais pakeitimais. Nors padarysime viską, kad patenkintume jūsų prašymą, negalime garantuoti, kad galėsime įvykdyti pakeitimus.

Jei turite rimtų priežasčių, kodėl negalite vykti į kelionę, pvz., dėl mirties, sužalojimo ar sunkios ligos – savo, giminaičio ar draugo, atleidimo iš darbo ar prisiekusiųjų tarnybos, – galite atidėti arba perleisti užsakymą kitam asmeniui, jei jis atitinka visus su atitinkama kelione susijusius reikalavimus. Privalote pateikti įrodymų, kodėl negalite keliauti. Jei atidedate arba perkeliate šią kelionę ne vėliau kaip 30 dienų iki kelionės pradžios, taikomas 200 JAV dolerių mokestis asmeniui. Jūs negalėsite pakeisti savo kelionės, jei pranešite mums mažiau nei 30 dienų iki išvykimo.

Tibeto vizoms

Visi klientai privalo turėti galiojantį pasą, galiojantį bent 6 mėnesius nuo grįžimo datos. Kadangi Tibete vizų gauti negalima, vizų į šią šalį prašymus turite pateikti „My Everest Trek“ savo paso duomenis. Šios informacijos reikia bent 20 dienų iki išvykimo.

KELIONIŲ DRAUDIMAS

Kelionių draudimas yra privalomas visiems klientams, vykstantiems į bet kokią kelionę. Jis turėtų užtikrinti tinkamą apsaugą visai kelionės trukmei, padengiant asmens sužalojimo, mirties, medicinines išlaidas, repatriacijos išlaidas, gelbėjimo sraigtasparniu, greitosios medicinos pagalbos oro išlaidas ir tinkamą bagažo apsaugą.

Nedvejodami susisiekite su mumis ir gaukite rekomendacijų dėl kelionių draudimo bendrovių.

SVEIKATA IR FITNESA

Visoms mūsų ekskursijoms ir žygiams reikalingas tam tikras fizinis pasirengimas, todėl prieš kelionę visada turėtumėte pasitarti su savo vietos šeimos gydytoju dėl savo sveikatos ir fizinio pasirengimo. Kliento pareiga yra pranešti „My Everest Trip“ apie bet kokią jau esamą sveikatos būklę ir (arba) negalią, kuri gali padidinti riziką, kad jūsų galimybės keliauti / medicininės pagalbos poreikis bus paveiktas.

VAIKAI

Visus jaunesnius nei 16 metų keliautojus privalo lydėti teisėtas globėjas. Jei turite daugiau klausimų dėl amžiaus tinkamumo, susisiekite su mumis.

VIEŠUMAS

„My Everest Trip“ pasilieka teisę naudoti jūsų nuotraukas, padarytas kelionės metu, be jokios kompensacijos ar ieškinio jums, viešinimo ir reklamos tikslais.

JŪSŲ KELIONĖS IR KAINOS PAKEITIMAI DĖL STIBLINIŲ NELAIMIŲ, SKRYDŽIŲ VĖLAVIMŲ IR KITŲ ASPEKTŲ

Keliavimas su „My Everest Trip“ reikalauja tam tikro lankstumo, geros nuotaikos ir supratimo, nes nenumatyti maršruto, transporto priemonių ir apgyvendinimo pokyčiai gali įvykti bet kuriuo metu. Dėl pokyčių kelionė taip pat gali būti atšaukta arba atidėta. Tokie pokyčiai įvyksta dėl nenuspėjamų aplinkybių, tokių kaip skrydžių vėlavimai, politiniai neramumai, blogas oras, kelių blokados, bet kokia stichinė nelaimė (žemės drebėjimas, nuošliauža, potvynis, sniegas, lavina ir kt.) arba kiti nuo mūsų nepriklausantys dalykai.

Tokiomis situacijomis netaikoma aukščiau paminėta atšaukimo ir užsakymo pakeitimų politika. Kitaip tariant, mums sumokėta suma nebus grąžinta. O visas papildomas išlaidas padengia klientas. Mes neatsakome už darbo praradimą, sužalojimą, ligą ir gyvybės netekimą, atsiradusius dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Tačiau padarysime viską, kad užtikrintume jūsų saugumą.

Jei užsakyta kelionė atšaukiama dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių, galite pakeisti savo kelionės laiką arba pasirinkti alternatyvią tos pačios kategorijos kelionę. Pertvarkydami kelionę, gausite visą anksčiau užsakytos kelionės kainą ir mokėsite tik skirtumą tarp senos ir naujos kainų, jei perkelto išvykimo kaina padidės.

Be to, klientams, kurie neturi su kuo dalintis apgyvendinimu kitame kelionės dalyviui, bus taikomas vienviečio kambario priemokos mokestis. Mūsų kelionių paketai yra pagrįsti apgyvendinimu dviviečiuose kambariuose. Pasiliekame teisę bet kokiomis aplinkybėmis arba dėl įvairių išorinių veiksnių, tokių kaip valiutos kurso pokyčiai, vyriausybės veiksmai ir kiti veiksniai, kurių mes negalime kontroliuoti, peržiūrėti savo rinkodaros medžiagoje nurodytas kainas.

PRIVATUMAS

Jokia privati ​​ar asmeninė informacija, kurią pateikiate mums pateikdami užsakymą, nebus atskleista jokiais kitais tikslais, išskyrus leidimų gavimą ir būtinų užsakymų atlikimą.

RIZIKA IR ĮSIPAREIGOJIMAI

Esame įsipareigoję teikti geriausias paslaugas su didžiausiu profesionalumu. Savo pareigas atliekame sąžiningai ir rimtai, kad įvykdytume šį įsipareigojimą.

„My Everest Trip“ ir jos partneriai neatsako už jokius maršruto pakeitimus dėl neišvengiamų aplinkybių, tokių kaip vyriausybės apribojimai, blogas oras, kelių blokados, politiniai neramumai, skrydžio atšaukimas, vėlavimas, liga ar nelaimingas atsitikimas, bet kokia stichinė nelaimė (žemės drebėjimas, nuošliauža, potvynis, sniegas, lavina ir kt.) ar kiti nuo mūsų nepriklausantys dalykai. Mes rimtai žiūrime į jūsų saugumą ir darome viską, ką galime, kad užtikrintume savo klientų saugumą. Visas papildomas išlaidas, patirtas dėl to, klientai padengia vietoje.

MŪSŲ ATSAKINGO TURIZMO POLITIKA

„Mano Everesto žygis“ iš naujo išranda turizmą vietos gyventojų, turistų, aplinkos ir visos turizmo pramonės labui. Prašome atidžiai perskaityti mūsų Atsakingo keliavimo ir etninio turizmo politiką prieš užsisakydami atostogas pas mus, nes tikimės, kad keliaudami su mumis laikysitės mūsų politikos ir gairių.

SKUNDAI

Jei turite nusiskundimų dėl kelionės ar ekskursijos, kuo greičiau praneškite apie tai kelionių vadovui ar gidui, kad jis/ji galėtų imtis tinkamų veiksmų skundui išspręsti.