Termat dhe Kushtet

Këto kushte dhe rregulla përbëjnë një kontratë ligjërisht të detyrueshme midis jush dhe My Everest Trip. Ju duhet t'i lexoni me kujdes dhe t'i kuptoni ato përpara se të rezervoni udhëtimin tuaj me My Everest Trip.

Rezervimet dhe Pagesat  

Që My Everest Trip të përpunojë një rezervim, duhet të dërgoni një formular rezervimi të plotësuar me një depozitë, 30% e së cilës nuk rimbursohet. Pagesa e depozitës suaj përbën pranim të këtyre kushteve dhe rregullave. Për të përfunduar rezervimin, ne kërkojmë që ju të dërgoni një kopje të pasaportës suaj me faks ose email në zyrën tonë në Katmandu në +977 9851069558 ose [email mbrojtur]Pas marrjes së formularit të rezervimit, depozitës dhe fotokopjes së pasaportës suaj, ne do t'ju dërgojmë një faturë konfirmimi përfundimtar.

Lidhur me kryerjen e një pagese, ju lutemi na kontaktoni direkt për detajet përkatëse. Mund të aplikohet një tarifë shërbimi bankar, e cila duhet të paguhet në momentin e depozitimit. Nëse dëshironi të paguani me kartë krediti, ju lutemi na kontaktoni. Ne pranojmë vetëm Visa, MasterCard dhe American Express. Rezervoni një udhëtim pa tarifë karte krediti

Pjesa e mbetur e shumës duhet të paguhet me mbërritjen në Nepal. Për udhëtime në Indi, shuma e mbetur duhet të paguhet të paktën 15 ditë para datës së nisjes. Ne rezervojmë të drejtën për të anuluar udhëtimin tuaj nëse nuk e paguani shumën e plotë në kohë.

Ne do të pranojmë vetëm rezervime të minutës së fundit 10 ditë para datës së nisjes së turit, duke lejuar që të ketë vende të lira.

ANULIMI DHE NDRYSHIMET E REZERVIMEVE NË NEPAL

Nëse dëshironi të anuloni udhëtimin tuaj, kërkohet një njoftim të paktën 21 ditë para nisjes dhe duhet të bëhet me shkrim. Njoftimi do të hyjë në fuqi nga dita e marrjes së tij. Anulimi i një udhëtimi është i vlefshëm vetëm me miratimin nga My Everest Trip pas marrjes së dokumentacionit të saktë. Pas anulimit, My Everest Trip do të mbajë 30% të depozitës. Nuk do të ketë rimbursim për klientët që dëshirojnë të anulojnë, por japin njoftim më pak se 15 ditë përpara, largohen nga udhëtimi për çfarëdo arsye ose kryejnë ndonjë veprim të paligjshëm pasi të ketë filluar udhëtimi. Ne nuk do të bëjmë rimbursime për asnjë vakt, akomodim ose shërbim tjetër që nuk është përdorur.

Nëse keni arsye të vërteta për të mos qenë në gjendje të shkoni në udhëtim, p.sh. për shkak të vdekjes, lëndimit ose një sëmundjeje të rëndë - të jush, të një të afërmi ose miku, shkurtimit të personelit ose shërbimit në juri - mund ta shtyni ose transferoni rezervimin te një person tjetër, me kusht që ai person të përmbushë të gjitha kërkesat që lidhen me turin përkatës. Duhet të jeni në gjendje të paraqisni prova se pse nuk jeni në gjendje të udhëtoni. Kërkohet një tarifë prej 200 dollarësh amerikanë për person nëse e shtyni ose transferoni këtë tur jo më pak se 20 ditë para nisjes së udhëtimit. Ju nuk mund ta ndryshoni udhëtimin tuaj nëse na njoftoni më pak se 20 ditë para nisjes.

Për vizë në Nepal

Të gjithë klientët duhet të kenë një pasaportë të vlefshme me të paktën 6 muaj vlefshmëri nga data e kthimit. Ju mund të merrni një vizë nga Konsullata Nepaleze në vendin tuaj ose me mbërritjen në Aeroportin e Katmandusë. Kostot e vizës janë përgjegjësi e vetme e klientit. Lidhur me një vizë për në Indi, ju lutemi kontaktoni ambasadën indiane në vendin tuaj të banimit. Ekzistojnë lehtësira për vizë në mbërritje për një vizë indiane.

REZERVIME DHE PAGESA UDHËTIMESH NË BUTAN

Për të përpunuar një rezervim, duhet të dërgoni një formular rezervimi të plotësuar me një depozitë prej 50% të pakthyeshme. Ne kërkojmë që ju të dërgoni një kopje të pasaportës suaj me faks ose email në zyrën tonë në Katmandu në numrin +977 1 4259098 ose [email mbrojtur]Pas marrjes së pasaportës suaj, formularit të rezervimit të plotësuar dhe depozitës së pakthyeshme, ne do t'ju dërgojmë një faturë konfirmimi përfundimtar.

Të gjitha pagesat e duhura janë për person për udhëtim. Ju lutemi na kontaktoni në lidhje me kryerjen e një pagese të drejtpërdrejtë. Mund të aplikohet një tarifë shërbimi bankar, e cila duhet të paguhet në kohën e depozitës.

Shuma e mbetur duhet të paguhet të paktën 15 ditë para nisjes së udhëtimit. Ne gjithashtu rezervojmë të drejtën për të anuluar udhëtimin tuaj nëse shuma e plotë nuk paguhet në kohë. Për pagesa me kartë krediti, ju lutemi na kontaktoni. Ne pranojmë vetëm Visa, Master Card dhe American Express. Rezervoni një udhëtim pa tarifë karte krediti.

Kur është e mundur, ne do të pranojmë rezervimin tuaj të minutës së fundit 15 ditë para datës së nisjes së turit, në këtë rast kërkohet pagesa e plotë.

ANULIMI DHE NDRYSHIMET E REZERVIMEVE NË BUTAN

Njoftimi për anulim kërkohet të paktën 30 ditë para nisjes së udhëtimit dhe duhet të bëhet me shkrim. Njoftimi hyn në fuqi nga dita e marrjes së tij. Anulimi do të jetë i vlefshëm me miratimin nga My Everest Trip pas marrjes së dokumentacionit. Udhëtimi do të konsiderohet i anuluar dhe depozita prej 50% do të mbahet si tarifë anulimi. Nuk do të ketë rimbursim për klientët që dëshirojnë të anulojnë, por japin njoftim më pak se 30 ditë përpara, largohen nga udhëtimi për çfarëdo arsye ose kryejnë ndonjë veprim të paligjshëm pasi të ketë filluar udhëtimi. Ne nuk do të bëjmë rimbursime për asnjë vakt, akomodim ose shërbim tjetër që nuk është përdorur.

Nëse keni nevojë për ndryshime në turin tuaj fillestar, personi që ka bërë rezervimin duhet të paraqesë një dokument me shkrim me ndryshimet e kërkuara. Ndërsa ne do të bëjmë çmos për të përmbushur kërkesën tuaj, nuk mund të garantojmë se do të jemi në gjendje t'i përmbushim ndryshimet.

Nëse nuk mund të udhëtoni në turne, për fat të keq, nuk ka mundësi rimbursimi, transferimi ose shtyrjeje sipas politikave strikte të turizmit të qeverisë së Butanit.

Për VIZAT E BHUTANIT

Të gjithë klientët duhet të kenë një pasaportë të vlefshme me të paktën 6 muaj vlefshmëri nga data e kthimit. Meqenëse nuk jeni në gjendje ta merrni viza për në Butan Ju duhet të dërgoni të dhënat e pasaportës suaj te My Everest Trip për aplikimet për vizë për këtë vend, ne kërkojmë këtë informacion të paktën 30 ditë para nisjes.

REZERVIME DHE PAGESA NË TIBET

Për të përpunuar një rezervim, duhet të na dërgoni një formular rezervimi të plotësuar me një depozitë prej 50% të pakthyeshme për të gjitha udhëtimet në Tibet. Ne kërkojmë që ju të dërgoni me faks ose me email një kopje të pasaportës suaj në zyrën tonë në Katmandu në numrin +977 1 4259098 ose [email mbrojtur]Pasi të keni marrë një kopje të pasaportës suaj dhe formularin e plotësuar të rezervimit me depozitën tuaj të pakthyeshme, ne do t'ju dërgojmë një faturë konfirmimi përfundimtar.

Të gjitha depozitat e kërkuara janë për person për udhëtim. Ju lutemi na kontaktoni në lidhje me detajet e depozitës direkte. Mund të aplikohet një tarifë shërbimi bankar, e cila duhet të paguhet në kohën e depozitës.

Shuma e mbetur duhet të paguhet të paktën 20 ditë para nisjes së udhëtimit. Ne gjithashtu rezervojmë të drejtën për të anuluar udhëtimin tuaj nëse shuma e plotë nuk paguhet në kohë. Për pagesa me kartë krediti, ju lutemi na kontaktoni. Ne pranojmë vetëm kartat Visa, MasterCard dhe American Express.  Rezervoni një udhëtim pa tarifë karte krediti

Kur është e mundur, ne do të pranojmë rezervimin tuaj të minutës së fundit 15 ditë para datës së nisjes së turit. Pagesa e plotë kërkohet gjatë rezervimit.

ANULIMI I TIBETIT DHE NDRYSHIMET E REZERVIMEVE

Njoftimi për anulim kërkohet të paktën 30 ditë para nisjes së udhëtimit dhe duhet të bëhet në formë të shkruar. Ky njoftim fillon të hyjë në fuqi nga dita e marrjes së njoftimit. Anulimi do të jetë i vlefshëm me miratimin nga My Everest Trip pas marrjes së dokumentacionit. Udhëtimi do të konsiderohet i anuluar dhe depozita prej 50% do të mbahet si tarifë anulimi.

Nuk do të ketë rimbursim për klientët që dëshirojnë të anulojnë, por japin njoftim më pak se 30 ditë përpara, largohen nga udhëtimi për çfarëdo arsye ose kryejnë ndonjë veprim të paligjshëm pasi të ketë filluar udhëtimi. Ne nuk do të bëjmë rimbursime për asnjë vakt, akomodim ose shërbim tjetër që nuk është përdorur.

Nëse keni nevojë për ndryshime në turin tuaj fillestar, personi që ka bërë rezervimin duhet të paraqesë një dokument me shkrim me ndryshimet e kërkuara. Ndërsa ne do të bëjmë çmos për të përmbushur kërkesën tuaj, nuk mund të garantojmë se do të jemi në gjendje t'i përmbushim ndryshimet.

Nëse keni arsye të vërteta për të mos qenë në gjendje të shkoni në udhëtim, p.sh. për shkak të vdekjes, lëndimit ose një sëmundjeje të rëndë - të jush, të një të afërmi ose miku, shkurtimit të personelit ose shërbimit në juri - mund ta shtyni ose transferoni rezervimin te një person tjetër, me kusht që ai person të përmbushë të gjitha kërkesat që lidhen me turin përkatës. Duhet të jeni në gjendje të paraqisni prova se pse nuk jeni në gjendje të udhëtoni. Kërkohet një tarifë prej 200 dollarësh amerikanë për person nëse e shtyni ose transferoni këtë tur jo më pak se 30 ditë para nisjes së udhëtimit. Ju nuk mund ta ndryshoni udhëtimin tuaj nëse na njoftoni më pak se 30 ditë para nisjes.

Për VIZAT E TIBETIT

Të gjithë klientët duhet të kenë një pasaportë të vlefshme me të paktën 6 muaj vlefshmëri nga data e kthimit. Meqenëse nuk mund të merrni viza në Tibet, duhet të dërgoni të dhënat e pasaportës suaj te My Everest Trek për aplikime për vizë në këtë vend. Ne kërkojmë këtë informacion të paktën 20 ditë para nisjes.

SIGURIM UDHËTIMI

Sigurimi i udhëtimit është i detyrueshëm për të gjithë klientët që ndërmarrin çdo tur. Ai duhet të ofrojë mbrojtje të mjaftueshme për kohëzgjatjen e plotë të turit për të mbuluar lëndimet personale, vdekjen, shpenzimet mjekësore, shpenzimet e riatdhesimit, shpëtimin me helikopter, ambulancën ajrore dhe mbulim të mjaftueshëm për bagazhet.

Ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni për rekomandime mbi siguruesit e udhëtimit.

SHËNDET & FITNESI

Të gjitha turet dhe ecjet tona kërkojnë një shkallë të caktuar të aftësisë fizike, prandaj duhet të kontrolloni gjithmonë me mjekun tuaj të familjes lokale në lidhje me shëndetin dhe formën tuaj fizike përpara se të udhëtoni. Është përgjegjësi e klientit të njoftojë My Everest Trip për çdo gjendje mjekësore dhe/ose aftësi të kufizuara ekzistuese që mund të rrisë rrezikun e ndikimit në aftësinë tuaj për të udhëtuar/nevojën për kujdes mjekësor.

FËMIJËT

Një kujdestar ligjor duhet të shoqërojë të gjithë udhëtarët nën moshën 16 vjeç. Nëse keni pyetje të tjera në lidhje me përshtatshmërinë e moshës, ju lutemi na kontaktoni.

PUBLICITET

My Everest Trip rezervon të drejtën për të përdorur imazhet tuaja të bëra gjatë udhëtimit pa të drejtë rikuperimi ose kompensimi për ju, për qëllime publiciteti dhe promovimi.

NDRYSHIMET NË UDHETIMIN DHE ÇMIMIN TUAJ PËR SHKAK TË FATKEQËSIVE NATYRORE, VONESAVE TË FLUTURIMIT, ETJ.

Udhëtimi me My Everest Trip kërkon një shkallë fleksibiliteti, humor të mirë dhe mirëkuptim, pasi ndryshimet e paparashikuara në itinerar, mënyrat e transportit dhe akomodimin mund të ndodhin në çdo kohë. Ndryshimet gjithashtu mund të rezultojnë në anulimin ose shtyrjen e udhëtimit. Ndryshime të tilla ndodhin për shkak të rrethanave të paparashikueshme, siç janë vonesat e fluturimeve, trazirat politike, moti i keq, bllokimi i rrugëve, çdo fatkeqësi natyrore (tërmet, rrëshqitje dheu, përmbytje, reshje dëbore, ortek, etj.), ose gjëra të tjera përtej kontrollit tonë.

Kur ndodhin situata të tilla, politika e lartpërmendur e anulimeve dhe ndryshimeve të rezervimeve nuk zbatohet. Me fjalë të tjera, nuk do të ketë rimbursim të shumës që na keni paguar. Dhe çdo kosto shtesë që ndodh do të mbulohet nga klienti. Ne nuk jemi përgjegjës për humbjen e punësimit, lëndimet, sëmundjet dhe humbjen e jetës që rezultojnë në situata përtej kontrollit tonë. Megjithatë, ne do të bëjmë gjithçka që mundemi për të siguruar që ju të jeni të sigurt.

Në rast të anulimit të udhëtimit të rezervuar për arsye jashtë kontrollit tonë, ju jeni të lirë të riplanifikoni udhëtimin tuaj ose të ndërmerrni një udhëtim alternativ të së njëjtës kategori. Gjatë riplanifikimit të udhëtimit, do të merrni kreditin e plotë nga udhëtimi juaj i rezervuar më parë dhe do të paguani diferencën midis çmimeve të vjetra dhe të reja vetëm nëse çmimi rritet për nisjen e riplanifikuar.

Për më tepër, një tarifë shtesë për dhomën e vetme do të vendoset për klientët që nuk kanë një pjesëmarrës tjetër në turne për të ndarë akomodimin. Paketat tona të udhëtimit bazohen në akomodim me dy persona. Ne rezervojmë të drejtën për të rishikuar çmimet e postuara në materialin tonë të marketingut në çdo rrethanë ose nën presionin e faktorëve të ndryshëm të jashtëm, si ndryshimet në kursin e këmbimit, veprimet qeveritare dhe çdo faktor tjetër që është jashtë kontrollit tonë.

FSHEHTËSISË

Asnjë informacion privat ose personal që na jepni kur bëni një rezervim nuk do të zbulohet për asnjë qëllim tjetër përveç marrjes së lejeve dhe kryerjes së rezervimeve të nevojshme.

RREZIKU DHE DETYRIMET

Ne jemi të përkushtuar për të ofruar shërbimet më të mira me profesionalizmin më të lartë. Ne i kryejmë detyrat tona me ndershmëri dhe seriozitet për të arritur këtë angazhim.

My Everest Trip dhe bashkëpunëtorët e saj nuk do të jenë përgjegjës për asnjë ndryshim në itinerar për shkak të rrethanave të pashmangshme, siç janë kufizimet qeveritare, moti i keq, bllokimi i rrugëve, trazirat politike, anulimi i fluturimit, vonesa, sëmundja ose aksidenti, çdo fatkeqësi natyrore (tërmet, rrëshqitje dheu, përmbytje, reshje dëbore, ortek, etj.) ose gjëra të tjera përtej kontrollit tonë. Ne e marrim seriozisht sigurinë tuaj dhe bëjmë gjithçka që mundemi për të siguruar sigurinë e klientëve tanë. Çdo kosto shtesë e shkaktuar prej saj do të mbulohet nga klientët në vend.

POLITIKA JONË E TURIZMIT TË PËRGJEGJSHËM

"My Everest Trek" po e rishpik turizmin në dobi të vendasve, turistëve, mjedisit dhe industrisë së turizmit në përgjithësi. Ju lutemi që ta lexoni në detaje politikën tonë të Udhëtimit të Përgjegjshëm dhe Turizmit Etnik përpara se të rezervoni pushimet tuaja me ne, pasi presim që ju t'i përmbaheni politikës dhe udhëzimeve tona gjatë udhëtimit me ne.

ANKESE

Nëse keni ndonjë ankesë në lidhje me udhëtimin ose turin, njoftojeni një udhëheqësi turi ose guidë sa më shpejt të jetë e mundur, në mënyrë që ai/ajo të ndërmarrë veprimet e duhura për ta zgjidhur atë.