Умовы i Варункi

Гэтыя ўмовы ўяўляюць сабой юрыдычна абавязковую дамову паміж вамі і My Everest Trip. Вы павінны ўважліва прачытаць іх і зразумець, перш чым браніраваць паездку з My Everest Trip.

Браніраванне і аплата  

Каб My Everest Trip апрацаваў браніраванне, вам неабходна даслаць запоўненую форму браніравання з дэпазітам, 30% з якога не вяртаюцца. Аплата дэпазіту азначае згоду з гэтымі ўмовамі. Для завяршэння браніравання нам патрабуецца, каб вы даслалі копію пашпарта па факсе або электроннай пошце ў наш офіс у Катманду па нумары +977 9851069558. [электронная пошта абаронена]Пасля атрымання формы браніравання, дэпазіту і фотакопіі вашага пашпарта мы дашлем вам канчатковае пацверджанне.

Калі ласка, звяжыцеся з намі непасрэдна для атрымання адпаведнай інфармацыі. Можа спаганяцца камісія за банкаўскае абслугоўванне, якую неабходна аплаціць падчас папаўнення рахунку. Калі вы жадаеце аплаціць крэдытнай картай, звяжыцеся з намі. Мы прымаем толькі Visa, MasterCard і American Express. Забраніруйце паездку без камісіі за крэдытную карту

Астатнюю суму неабходна аплаціць па прыбыцці ў Непал. Для паездак у Індыю астатнюю суму неабходна аплаціць не пазней чым за 15 дзён да даты ад'езду. Мы пакідаем за сабой права адмяніць вашу паездку, калі вы не аплаціце поўную суму своечасова.

Мы прымаем браніраванне ў апошні момант толькі за 10 дзён да даты адпраўлення тура, калі ёсць вольныя месцы.

АНУЛЯЦЫЯ І ЗМЕНЫ БРАНІРАВАННЯ Ў НЕПАЛЕ

Калі вы жадаеце адмяніць паездку, неабходна папярэдзіць паездку не менш чым за 21 дзень да адпраўлення ў пісьмовай форме. Паведамленне пачынае дзейнічаць з дня яго атрымання. Адмена паездкі сапраўдная толькі з адабрэння My Everest Trip пасля атрымання належных дакументаў. Пасля адмены My Everest Trip утрымлівае 30% ад дэпазіту. Кліентам, якія жадаюць адмяніць паездку, але папярэдзілі паездку менш чым за 15 дзён, адмовіліся ад паездкі па любой прычыне або здзейснілі якія-небудзь незаконныя дзеянні пасля пачатку паездкі, грошы не вяртаюцца. Мы не вяртаем грошы за харчаванне, пражыванне або іншыя паслугі, якія не былі выкарыстаны.

Калі ў вас ёсць важкія прычыны немагчымасці паехаць у паездку, напрыклад, смерць, траўма або сур'ёзная хвароба — вашай, сваяка або сябра, звальненне з працы або служба ў прысяжным — вы можаце адкласці або перадаць браніраванне іншай асобе, пры ўмове, што яна адпавядае ўсім патрабаванням, звязаным з адпаведнай паездкай. Вы павінны мець магчымасць прадставіць доказ таго, чаму вы не можаце паехаць. Калі вы адкладзеце або перанясеце гэту паездку не менш чым за 20 дзён да адпраўлення, спаганяецца плата ў памеры 200 долараў ЗША з чалавека. Вы не можаце змяніць сваю паездку, калі паведаміце нам менш чым за 20 дзён да адпраўлення.

Для візы ў Непал

Усе кліенты павінны мець дзейсны пашпарт, тэрмін дзеяння якога складае не менш за 6 месяцаў з даты вяртання. Вы можаце атрымаць Віза у консульстве Непала ў вашай краіне або па прыбыцці ў аэрапорт Катманду. Выдаткі на візу нясе выключна кліент. Па пытаннях візы ў Індыю, калі ласка, звярніцеся ў пасольства Індыі ў вашай краіне пражывання. Існуюць паслугі па атрыманні індыйскай візы па прыбыцці.

БРАНІРАВАННЕ І АПЛАТА ПАЕЗДАК У БУТАН

Каб апрацаваць браніраванне, вам неабходна даслаць запоўненую форму браніравання з 50% незваротным дэпазітам. Мы просім вас даслаць копію вашага пашпарта па факсе або электроннай пошце ў наш офіс у Катманду па нумары +977 1 4259098 або [электронная пошта абаронена]Пасля атрымання вашага пашпарта, запоўненай формы браніравання і незваротнага дэпазіту мы дашлем вам канчатковае пацверджанне.

Усе плацяжы ажыццяўляюцца з разліку на аднаго чалавека за паездку. Калі ласка, звяжыцеся з намі адносна ажыццяўлення прамога плацяжу. Можа спаганяцца банкаўская камісія, якую неабходна аплаціць падчас унясення дэпазіту.

Астатнюю суму неабходна аплаціць не пазней чым за 15 дзён да адпраўлення паездкі. Мы таксама пакідаем за сабой права адмяніць вашу паездку, калі поўная сума не будзе аплачана своечасова. Для аплаты крэдытнай картай, калі ласка, звяжыцеся з намі. Мы прымаем толькі Visa, MasterCard і American Express. Забраніруйце паездку без камісіі за крэдытную карту.

Па магчымасці мы прымем вашыя браніравання ў апошні момант за 15 дзён да даты адпраўлення тура, пасля чаго патрабуецца поўная аплата.

АДМЕНА І ЗМЕНЫ БРАНІРАВАННЯ Ў БУТАНЕ

Паведамленне аб адмене паездкі павінна быць пададзена не менш чым за 30 дзён да адпраўлення ў пісьмовай форме. Паведамленне пачынае дзейнічаць з дня яго атрымання. Адмена лічыцца сапраўднай з адабрэння My Everest Trip пасля атрымання дакументацыі. У такім выпадку паездка лічыцца адмененай, і 50% дэпазіт будзе ўтрыманы ў якасці платы за адмену. Кліентам, якія жадаюць адмяніць паездку, але папярэдзілі менш чым за 30 дзён, адмовіліся ад паездкі па любой прычыне або здзейснілі якія-небудзь незаконныя дзеянні пасля пачатку паездкі, грошы не вяртаюцца. Мы не вяртаем грошы за харчаванне, пражыванне або іншыя нявыкарыстаныя паслугі.

Калі вам патрэбныя змены ў вашым першапачатковым туре, асоба, якая рабіла браніраванне, павінна прадставіць пісьмовы дакумент з запытанымі зменамі. Нягледзячы на ​​тое, што мы зробім усё магчымае, каб задаволіць ваш запыт, мы не можам гарантаваць, што зможам выканаць змены.

На жаль, калі вы не зможаце ўдзельнічаць у туры, у адпаведнасці са строгай турыстычнай палітыкай урада Бутана, вяртанне грошай, трансфер або адтэрміноўка паездкі не прадугледжаны.

Для віз Бутана

Усе кліенты павінны мець дзейсны пашпарт, тэрмін дзеяння якога складае не менш за 6 месяцаў з даты вяртання. Паколькі вы не можаце атрымаць візы ў Бутан Для атрымання візы ў гэтую краіну вам трэба адправіць свае пашпартныя дадзеныя ў My Everest Trip. Нам патрэбна гэтая інфармацыя не менш чым за 30 дзён да ад'езду.

БРАНІРАВАННЕ І АПЛАТА Ў ТЫБЕЦЕ

Каб апрацаваць браніраванне, вам неабходна даслаць нам запоўненую форму браніравання з 50% незваротным дэпазітам на ўсе паездкі ў Тыбет. Мы просім вас даслаць факсам або электроннай поштай копію вашага пашпарта ў наш офіс у Катманду па нумары +977 1 4259098. [электронная пошта абаронена]Пасля атрымання копіі вашага пашпарта і запоўненай формы браніравання з незваротным дэпазітам мы дашлем вам канчатковае пацверджанне.

Усе неабходныя дэпазіты ўносяцца з кожнага чалавека за паездку. Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання інфармацыі аб прамым дэпазіце. Можа спаганяцца банкаўская камісія, якую неабходна аплаціць у момант дэпазіту.

Астатнюю суму неабходна аплаціць не пазней чым за 20 дзён да адпраўлення паездкі. Мы таксама пакідаем за сабой права адмяніць вашу паездку, калі поўная сума не будзе аплачана своечасова. Для аплаты крэдытнай картай, калі ласка, звяжыцеся з намі. Мы прымаем толькі карты Visa, MasterCard і American Express.  Забраніруйце паездку без камісіі за крэдытную карту

Па магчымасці мы прымем вашыя браніравання ў апошні момант за 15 дзён да даты адпраўлення тура. Пры браніраванні патрабуецца поўная аплата.

АДМЕНА І ЗМЕНЫ БРАНІРАВАННЯ Ў ТЫБЕЦЕ

Паведамленне аб адмене паездкі павінна быць пададзена не менш чым за 30 дзён да адпраўлення ў пісьмовай форме. Такое паведамленне пачынае дзейнічаць з дня атрымання паведамлення. Адмена лічыцца сапраўднай з моманту адабрэння My Everest Trip пасля атрымання дакументаў. У такім выпадку паездка лічыцца адмененай, а дэпазіт у памеры 50% утрымліваецца ў якасці штрафу за адмену.

Кліентам, якія жадаюць адмяніць паездку, але папярэдзілі пра гэта менш чым за 30 дзён, адмовіліся ад паездкі па любой прычыне або здзейснілі якія-небудзь незаконныя дзеянні пасля пачатку паездкі, вяртанне грошай не прадугледжана. Мы не вяртаем грошы за харчаванне, пражыванне або іншыя нявыкарыстаныя паслугі.

Калі вам патрэбныя змены ў вашым першапачатковым туре, асоба, якая рабіла браніраванне, павінна прадставіць пісьмовы дакумент з запытанымі зменамі. Нягледзячы на ​​тое, што мы зробім усё магчымае, каб задаволіць ваш запыт, мы не можам гарантаваць, што зможам выканаць змены.

Калі ў вас ёсць важкія прычыны немагчымасці паехаць у паездку, напрыклад, смерць, траўма або сур'ёзная хвароба — вашай, сваяка або сябра, звальненне з працы або служба ў прысяжным — вы можаце адкласці або перадаць браніраванне іншай асобе, пры ўмове, што яна адпавядае ўсім патрабаванням, звязаным з адпаведнай паездкай. Вы павінны мець магчымасць прадставіць доказ таго, чаму вы не можаце паехаць. Калі вы адкладзеце або перанясеце гэту паездку не менш чым за 30 дзён да адпраўлення, спаганяецца плата ў памеры 200 долараў ЗША з чалавека. Вы не можаце змяніць сваю паездку, калі паведаміце нам менш чым за 30 дзён да адпраўлення.

Для віз у Тыбет

Усе кліенты павінны мець дзейсны пашпарт, тэрмін дзеяння якога складае не менш за 6 месяцаў з даты вяртання. Паколькі вы не можаце атрымаць візу ў Тыбет, вам неабходна адправіць свае пашпартныя дадзеныя ў My Everest Trek для падачы заявак на візу ў гэтую краіну. Нам патрэбна гэтая інфармацыя не менш чым за 20 дзён да ад'езду.

СТРАХАВАННЕ ПАДАРОЖЖАЎ

Турыстычная страхоўка абавязковая для ўсіх кліентаў, якія арганізоўваюць любы тур. Яна павінна забяспечваць належную абарону на ўвесь час тура, пакрываючы выдаткі на траўмы, смерць, медыцынскія выдаткі, выдаткі на рэпатрыяцыю, выратаванне верталётам, авіяцыйную хуткую дапамогу і дастатковае пакрыццё багажу.

Калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас па рэкамендацыі па страхаванні падарожжаў.

ЗДАРОЎЕ І ФІТНЕС

Усе нашы туры і паходы патрабуюць пэўнай ступені фізічнай падрыхтоўкі, таму перад паездкай вам варта пракансультавацца са сваім мясцовым урачом адносна вашага здароўя і фізічнай формы. Кліент нясе адказнасць за паведамленне My Everest Trip аб любых існуючых захворваннях і/або інваліднасці, якія могуць павялічыць рызыку паўплываць на вашу здольнасць падарожнічаць/неабходнасць медыцынскай дапамогі.

ДЗЯЦЕЙ

Усіх падарожнікаў ва ўзросце да 16 гадоў павінен суправаджаць законны апякун. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні адносна ўзроставай прыдатнасці, звяжыцеся з намі.

ПУБЛІКАЦЫЯ

«My Everest Trip» пакідае за сабой права выкарыстоўваць вашыя здымкі, зробленыя падчас паездкі, без звароту прэтэнзій або кампенсацыі вам, у рэкламных і прасоўных мэтах.

ЗМЕНЫ Ў ВАШАЙ ПАЕЗДЦЫ І ЦАНЕ З-ЗА СТЫХІЙНЫХ БЕДСТВ, ЗАТРЫМКІ РЭЙСАЎ І Г.Д.

Падарожжа з My Everest Trip патрабуе пэўнай гнуткасці, добрага настрою і разумення, бо непрадбачаныя змены ў маршруце, відах транспарту і пражыванні могуць адбыцца ў любы час. Змены таксама могуць прывесці да адмены або пераносу паездкі. Такія змены адбываюцца з-за непрадказальных абставін, такіх як затрымкі рэйсаў, палітычныя хваляванні, дрэннае надвор'е, дарожныя перакрыцці, любыя стыхійныя бедствы (землятрус, апоўзень, паводка, снегапад, лавіна і г.д.) або іншыя рэчы, якія знаходзяцца па-за нашым кантролем.

У такіх сітуацыях вышэйзгаданая палітыка адмены і змены браніравання не распаўсюджваецца. Іншымі словамі, сума, якую вы нам заплацілі, не вяртаецца. Любыя дадатковыя выдаткі, якія ўзнікнуць, пакрывае кліент. Мы не нясем адказнасці за страту працы, траўмы, хваробы і страту жыцця, якія ўзніклі ў выніку сітуацый, якія знаходзяцца па-за нашым кантролем. Аднак мы зробім усё магчымае, каб забяспечыць вашу бяспеку.

У выпадку адмены забраніраванай паездкі па прычынах, якія ад нас не залежаць, вы можаце перанесці яе або выбраць альтэрнатыўную паездку той жа катэгорыі. Пры пераносе паездкі вы атрымаеце поўны кампенсацыю за раней забраніраваную паездку і заплаціце толькі розніцу паміж старой і новай цаной, калі цана на перанесены ад'езд павялічыцца.

Акрамя таго, з кліентаў, у якіх няма іншага ўдзельніка тура для сумеснага пражывання, будзе спаганяцца даплата за аднамесны нумар. Нашы турыстычныя пакеты разлічаны на двухмеснае пражыванне. Мы пакідаем за сабой права пераглядаць цэны, размешчаныя ў нашых маркетынгавых матэрыялах, пры любых абставінах або пад ціскам розных знешніх фактараў, такіх як змены абменнага курсу, дзеянні ўрада і любыя іншыя фактары, якія знаходзяцца па-за нашым кантролем.

Канфідэнцыяльнасць

Ніякая прыватная або персанальная інфармацыя, якую вы нам падаеце пры браніраванні, не будзе раскрыта для якіх-небудзь іншых мэтаў, акрамя атрымання дазволаў і афармлення неабходных браніраванняў.

РЫЗЫКА І АБАВЯЗКІ

Мы імкнемся прадастаўляць найлепшыя паслугі з найвышэйшым прафесіяналізмам. Мы выконваем свае абавязкі сумленна і сур'ёзна, каб дасягнуць гэтага.

«My Everest Trip» і яго партнёры не нясуць адказнасці за якія-небудзь змены ў маршруце з-за непазбежных абставін, такіх як урадавыя абмежаванні, дрэннае надвор'е, дарожныя перакрыцці, палітычныя хваляванні, адмена рэйса, затрымка, хвароба або няшчасны выпадак, любое стыхійнае бедства (землятрус, апоўзень, паводка, снегапад, лавіна і г.д.) або іншыя абставіны, якія знаходзяцца па-за нашым кантролем. Мы сур'ёзна ставімся да вашай бяспекі і робім усё магчымае, каб забяспечыць бяспеку нашых кліентаў. Любыя дадатковыя выдаткі, звязаныя з гэтым, кліенты пакрываюць на месцы.

НАША ПАЛІТЫКА АДКАЗНАГА ТУРЫЗМУ

«Мой паход на Эверэст» пераасэнсоўвае турызм на карысць мясцовага насельніцтва, турыстаў, навакольнага асяроддзя і турыстычнай індустрыі ў цэлым. Мы просім вас уважліва азнаёміцца ​​з нашай палітыкай адказных падарожжаў і этнічнага турызму, перш чым браніраваць адпачынак у нас, бо мы чакаем, што вы будзеце прытрымлівацца нашай палітыкі і рэкамендацый падчас падарожжа з намі.

СКАРГІ

Калі ў вас ёсць скаргі адносна паездкі або экскурсіі, як мага хутчэй паведаміце пра гэта кіраўніку экскурсіі або гіду, каб ён/яна мог/магла прыняць адпаведныя меры для яе вырашэння.