Konditioune

Dës Konditioune stellen e rechtsverbindleche Kontrakt tëscht Iech a My Everest Trip duer. Dir musst se virsiichteg liesen a verstoen, ier Dir Är Rees bei My Everest Trip bucht.

Buchung a Bezuelungen  

Fir datt My Everest Trip eng Buchung veraarbechte kann, musst Dir e komplett ausgefëllte Buchungsformular mat enger Kautioun schécken, vun där 30% net rembourséierbar sinn. D'Bezuelung vun Ärer Kautioun bedeit d'Akzeptanz vun dëse Konditiounen. Fir d'Buchung ofzeschléissen, froe mir Iech, eng Kopie vun Ärem Pass per Fax oder E-Mail un eist Büro zu Kathmandu ënner der Nummer +977 9851069558 ze schécken oder [Email geschützt]Nodeems mir de Buchungsformular, d'Kautioun an d'Fotokopie vun Ärem Pass kritt hunn, schécken mir Iech eng definitiv Bestätegungsquittung.

Fir d'Bezuelung, kontaktéiert eis w.e.g. direkt fir déi relevant Detailer. Et kann eng Bankgebühr ufalen, déi beim Depot bezuelt soll ginn. Wann Dir mat Kreditkaart bezuele wëllt, kontaktéiert eis w.e.g.. Mir akzeptéieren nëmme Visa, MasterCard an American Express. Bucht eng Rees ouni Kreditkaartgebühr

De Reschtbetrag ass bei der Arrivée an Nepal ze bezuelen. Fir Reesen an Indien soll Äre Betrag mindestens 15 Deeg virum Departdatum bezuelt ginn. Mir behalen eis d'Recht vir, Är Rees ze annuléieren, wann Dir de ganze Betrag net rechtzäiteg bezuelt.

Mir akzeptéieren nëmme Last-Minute-Reservatiounen 10 Deeg virum Departdatum vun der Rees, soulaang et nach Plaze gëtt.

ANNULÉIERUNG & BUCHUNGSÄNDERUNGEN AN NEPAL

Wann Dir Är Rees annuléiere wëllt, ass eng Kënnegung mindestens 21 Deeg virun der Departur noutwendeg a muss schrëftlech gemaach ginn. D'Kënnegung gëllt vum Dag un, wou se kritt gëtt. D'Annulatioun vun enger Rees ass nëmme gëlteg mat der Genehmegung vu My Everest Trip nodeems déi richteg Dokumenter kritt goufen. Bei der Annulatioun behält My Everest Trip 30% vun der Kautioun. Et gëtt keng Remboursement fir Clienten, déi annuléiere wëllen, awer manner wéi 15 Deeg am Viraus Kënnegung ginn, eng Rees aus iergendengem Grond ofbriechen oder eng onrechtlech Handlung maachen, nodeems d'Rees ugefaangen huet. Mir maachen keng Remboursemente fir Iessen, Ënnerkonft oder aner Servicer, déi net benotzt goufen.

Wann Dir valabel Grënn hutt, firwat Dir net op d'Rees kënnt, z.B. wéinst Doud, Verletzung oder enger schwéierer Krankheet – vun Iech selwer, engem Familljemember oder Frënd, Entloossung oder Jurydéngscht – kënnt Dir d'Buchung op eng aner Persoun verréckelen oder op eng aner Persoun transferéieren, virausgesat datt si all d'Ufuerderunge fir déi jeeweileg Rees erfëllt. Dir musst e Beweis dofir liwwere kënnen, firwat Dir net reese kënnt. Eng Tax vun 200 US-Dollar pro Persoun ass verlaangt, wann Dir dës Rees op d'mannst 20 Deeg virum Ofrees verréckelt oder transferéiert. Dir kënnt Är Rees net änneren, wann Dir eis manner wéi 20 Deeg virum Ofrees informéiert.

Fir e Nepal-Visum

All Clienten mussen e gültege Pass hunn, deen op d'mannst 6 Méint vum Réckreesdatum un nach gülteg ass. Dir kënnt e Visa vum nepalesesche Konsulat an Ärem Land oder bei der Arrivée um Fluchhafen Kathmandu. D'Käschte fir de Visa sinn eleng d'Verantwortung vum Client. Wat e Visa fir Indien ugeet, kontaktéiert w.e.g. déi indesch Ambassade an Ärem Wunnsëtzland. Et gëtt Méiglechkeeten fir en indescht Visa bei der Arrivée ze kréien.

REESBUCHUNGEN AN ZAHLUNG NO BHUTAN

Fir eng Buchung ze veraarbechten, musst Dir e komplett ausgefëllte Buchungsformular mat enger net-rembourséierbarer Kautioun vun 50% schécken. Mir froen Iech, eng Kopie vun Ärem Pass per Fax oder E-Mail un eist Büro zu Kathmandu ënner der Nummer +977 1 4259098 ze schécken oder [Email geschützt]Nodeems mir Äre Pass, Äre komplett ausgefëllte Buchungsformular an Är net-rembourséierbar Kautioun kritt hunn, schécken mir Iech eng definitiv Bestätegungsquittung.

All Bezuelunge si pro Persoun pro Rees. Kontaktéiert eis w.e.g. fir eng direkt Bezuelung ze maachen. Et kann eng Bankgebühr ufalen, déi beim Depot bezuelt soll ginn.

De Reschtbetrag soll mindestens 15 Deeg virun der Reesdepartur bezuelt ginn. Mir behalen eis och d'Recht vir, Är Rees ze annuléieren, wann de ganze Betrag net rechtzäiteg bezuelt gëtt. Fir Kreditkaartbezuelungen, kontaktéiert eis w.e.g.. Mir akzeptéieren nëmme Visa, MasterCard an American Express. Bucht eng Rees ouni Kreditkaartgebühr.

Wa méiglech, akzeptéiere mir Är Last-Minute-Buchung 15 Deeg virum Departdatum vun der Rees, dann ass déi voll Bezuelung erfuerderlech.

BHUTAN ANNULÉIERUNG & BUCHUNGSÄNDERUNGEN

Eng Annuléierung muss mindestens 30 Deeg virun der Reesdepartur a schrëftlech gemaach ginn. D'Annuléierung gëllt mam Dag wou se kritt gëtt. D'Annuléierung ass gëlteg mat der Genehmegung vu My Everest Trip nodeems d'Dokumentatioun kritt gouf. D'Rees gëllt dann als annuléiert an d'Anzahlung vun 50% gëtt als Annuléierungsgebühr zréckbehalen. Et gëtt keng Remboursement fir Clienten, déi annuléiere wëllen, awer manner wéi 30 Deeg am Viraus informéieren, eng Rees aus iergendengem Grond ofbriechen oder eng onrechtlech Handlung maachen nodeems d'Rees ugefaangen huet. Mir maachen keng Remboursementer fir Iessen, Ënnerkonft oder aner Servicer, déi net benotzt goufen.

Wann Dir Ännerunge vun Ärer ursprénglecher Rees braucht, muss déi Persoun, déi d'Buchung gemaach huet, e schrëftlecht Dokument mat den ugefrote Ännerunge virleeën. Mir wäerten zwar eist Bescht maachen, fir Ärer Ufro gerecht ze ginn, awer mir kënnen net garantéieren, datt mir d'Ännerunge kënnen ëmsetzen.

Wann Dir verhënnert sidd, op der Rees ze reesen, ginn et leider keng Méiglechkeeten fir Remboursementer, Transferen oder Verleeungen, am Aklang mat de strikte Tourismuspolitike vun der bhutanescher Regierung.

Fir Bhutan Visaen

All Clienten mussen e gültege Pass hunn, deen op d'mannst 6 Méint vum Réckreesdatum un nach gülteg ass. Well Dir keng Méiglechkeet hutt, Visa fir Bhutan Dir musst Är Passdetailer un My Everest Trip schécken fir e Visa fir dëst Land unzefroen. Mir brauchen dës Informatioun mindestens 30 Deeg virun der Depart.

TIBET BUCHUNGEN & BEZUELUNG

Fir eng Buchung ze veraarbechten, musst Dir eis e komplett ausgefëllte Buchungsformular mat enger net-rembourséierbarer Kautioun vun 50% fir all Reesen an Tibet schécken. Mir froen Iech, eng Kopie vun Ärem Pass un eist Büro zu Kathmandu ze faxen oder per E-Mail ze schécken, ënner der Nummer +977 1 4259098 oder [Email geschützt]Nodeems mir eng Kopie vun Ärem Pass an de komplett ausgefëllte Buchungsformular mat Ärer net-rembourséierbarer Kautioun kritt hunn, schécken mir Iech eng definitiv Bestätegungsquittung.

All erfuerderlech Kautioune si pro Persoun pro Rees. Kontaktéiert eis w.e.g. fir Detailer iwwer d'Direktbezuelung. Et kann eng Bankgebühr ufalen, déi beim Kautiounsbezuele bezuelt soll ginn.

De Reschtbetrag soll mindestens 20 Deeg virun der Reesdepartur bezuelt ginn. Mir behalen eis och d'Recht vir, Är Rees ze annuléieren, wann de ganze Betrag net rechtzäiteg bezuelt gëtt. Fir Kreditkaartbezuelungen, kontaktéiert eis w.e.g. Mir akzeptéieren nëmme Visa, MasterCard an American Express Kaarten.  Bucht eng Rees ouni Kreditkaartgebühr

Wa méiglech, akzeptéiere mir Är Last-Minute-Buchung 15 Deeg virum Departdatum vun der Rees. Déi voll Bezuelung ass bei der Buchung erfuerderlech.

TIBET ANNULÉIERUNG & BUCHUNGSÄNDERUNGEN

Eng Annuléierung muss mindestens 30 Deeg virun der Reesdepartur schrëftlech gemaach ginn. Dës Annuléierung gëllt ab dem Dag wou d'Notiz kritt gëtt. D'Annuléierung ass gëlteg mat der Genehmegung vu My Everest Trip nodeems d'Dokumentatioun kritt gouf. D'Rees gëllt dann als annuléiert an d'50% vun der Anzahlung gëtt als Annuléierungsgebühr zréckbehalen.

Et gëtt keng Remboursement fir Clienten, déi annuléiere wëllen, awer manner wéi 30 Deeg am Viraus Bescheed soen, eng Rees aus iergendengem Grond ofbriechen oder eng onrechtlech Handlung maachen, nodeems d'Rees ugefaangen huet. Mir maachen keng Remboursement fir Iessen, Ënnerkonft oder aner Servicer, déi net benotzt goufen.

Wann Dir Ännerunge vun Ärer ursprénglecher Rees braucht, muss déi Persoun, déi d'Buchung gemaach huet, e schrëftlecht Dokument mat den ugefrote Ännerunge virleeën. Mir wäerten zwar eist Bescht maachen, fir Ärer Ufro gerecht ze ginn, awer mir kënnen net garantéieren, datt mir d'Ännerunge kënnen ëmsetzen.

Wann Dir valabel Grënn hutt, firwat Dir net op d'Rees kënnt, z.B. wéinst Doud, Verletzung oder enger schwéierer Krankheet – vun Iech selwer, engem Familljemember oder Frënd, Entloossung oder Jurydéngscht – kënnt Dir d'Buchung op eng aner Persoun verréckelen oder op eng aner Persoun transferéieren, virausgesat datt si all d'Ufuerderunge fir déi jeeweileg Rees erfëllt. Dir musst e Beweis dofir liwwere kënnen, firwat Dir net reese kënnt. Eng Tax vun 200 US-Dollar pro Persoun ass verlaangt, wann Dir dës Rees op d'mannst 30 Deeg virum Ofrees verréckelt oder transferéiert. Dir kënnt Är Rees net änneren, wann Dir eis manner wéi 30 Deeg virum Ofrees informéiert.

Fir TIBET-VISAEN

All Clienten mussen e gültege Pass mat op d'mannst 6 Méint Gültegkeet vum Réckreesdatum hunn. Well Dir kee Visa an Tibet kritt, musst Dir Är Passdetailer fir Visa-Ufroen fir dëst Land un My Everest Trek schécken. Mir brauchen dës Informatioun op d'mannst 20 Deeg virun der Ofrees.

REESEVERSÉCHERUNG

Eng Reesversécherung ass obligatoresch fir all Clienten, déi eng Rees maachen. Si soll fir déi ganz Dauer vun der Rees en adäquate Schutz bidden, fir perséinlech Verletzungen, Doud, medizinesch Käschten, Repatriéierungskäschten, Helikopterrettung, Loftambulanz an eng adäquat Ofdeckung fir Gepäck ze decken.

Zéckt net, eis ze kontaktéieren fir Empfehlungen iwwer Reesversécherungsgesellschaften.

GESONDHEET & FITNESS

All eis Touren an Trekkingtouren erfuerderen e gewësse Grad u Fitness, dofir sollt Dir ëmmer mat Ärem lokalen Hausdokter iwwer Är Gesondheet a Fitness informéieren, ier Dir reest. Et ass d'Verantwortung vum Client, My Everest Trip iwwer all virbestinnend medizinesch Zoustänn an/oder Behënnerungen z'informéieren, déi de Risiko erhéije kënnen, Är Reesfäegkeet/de Besoin fir medizinesch Versuergung ze beaflossen.

KANNER

E gesetzleche Vertrieder muss all Reesender ënner 16 Joer begleeden. Wann Dir weider Froen iwwer d'Altersgerechtegkeet hutt, kontaktéiert eis w.e.g.

Ëffentlechkeet

My Everest Trip behält sech d'Recht vir, Fotoen vun Iech, déi während der Rees gemaach goufen, ouni Recours oder Kompensatioun fir Iech ze benotzen, fir Publicitéits- a Promotiounszwecker.

ÄNNERUNGEN UN ÄRER REES A PRÄIS WÉINST NATURKATSTROPHEN, FLUGVERSPÉIDUNGEN, ESW.

Reesen mat My Everest Trip erfuerdert e gewësse Grad u Flexibilitéit, guddem Laun a Verständnis, well onerwaart Ännerungen am Reesplang, den Transportmëttelen an der Ënnerkunft zu all Moment optriede kënnen. Ännerunge kënnen och zu der Annulatioun oder der Verrécklung vun der Rees féieren. Sou Ännerunge geschéien duerch onberechenbar Ëmstänn wéi Fluchverspéidungen, politesch Onrouen, schlecht Wieder, Stroosseblockaden, Naturkatastrophen (Äerdbiewen, Äerdrutsch, Iwwerschwemmung, Schnéifall, Lawin, asw.) oder aner Saachen, déi ausserhalb vun eiser Kontroll leien.

Wann esou Situatiounen optrieden, gëllt déi uewe genannte Politik fir Annuléierungen a Buchungsännerungen net. An anere Wierder, et gëtt keng Remboursement vum Betrag, deen Dir eis bezuelt hutt. An all zousätzlech Käschten, déi entstinn, ginn vum Client gedroen. Mir sinn net verantwortlech fir Aarbechtsverloscht, Verletzungen, Krankheet a Liewensverloscht, déi zu Situatiounen ausserhalb vun eiser Kontroll féieren. Mir wäerten awer alles maachen, fir datt Dir sécher sidd.

Am Fall vun enger Annulatioun vun der gebuchter Rees aus Grënn, déi ausserhalb vun eiser Kontroll leien, kënnt Dir Är Rees nei plangen oder eng alternativ Rees vun der selwechter Kategorie huelen. Beim Neiplanen vun der Rees kritt Dir de volle Gutschrift vun Ärer virdru gebuchter Rees, an Dir bezuelt nëmmen den Ënnerscheed tëscht dem alen an dem neie Präis, wann de Präis fir déi nei geplangten Depart eropgeet.

Ausserdeem gëtt en Zouschlag fir en Eenzelzëmmer fir Clienten berechent, déi keen anere Reesdeelhueler hunn, mat deem se sech d'Ënnerkunft deelen. Eis Reespakete baséieren op enger Ënnerkunft mat zwee Persounen. Mir behalen eis d'Recht vir, d'Präisser, déi an eisem Marketingmaterial publizéiert sinn, ënner all Ëmstänn oder ënner dem Drock vu verschiddenen externen Faktoren, wéi Ännerungen vum Wiesselkurs, Regierungsaktiounen an all aner Faktoren, déi ausserhalb vun eiser Kontroll leien, z'änneren.

PRIVACY

Keng privat oder perséinlech Informatiounen, déi Dir eis bei enger Buchung gitt, ginn fir aner Zwecker weiderginn, ausser fir d'Akafe vu Genehmegungen an d'Duerchféierung vun néidege Buchungen.

RISIKO & HAFTUNGEN

Mir engagéieren eis fir déi bescht Servicer mat der gréisster Professionalitéit ze bidden. Mir erfëllen eis Aufgaben éierlech an eescht, fir dëst Engagement z'erreechen.

My Everest Trip a seng Filialen iwwerhuelen keng Verantwortung fir Ännerungen am Reesplang, déi duerch onvermeidbar Ëmstänn entstinn, wéi z. B. Regierungsbeschränkungen, schlecht Wieder, Stroosseblockaden, politesch Onrouen, Annulatioun vu Flich, Verspéidungen, Krankheet oder Accident, Naturkatastrophen (Äerdbiewen, Äerdrutsch, Iwwerschwemmung, Schnéifall, Lawin, asw.) oder aner Saachen, déi ausserhalb vun eiser Kontroll leien. Mir huelen Är Sécherheet eescht a mir maachen alles fir d'Sécherheet vun eise Clienten ze garantéieren. All zousätzlech Käschte ginn duerch d'Clienten direkt gedroen.

EIS VERANTWORTLECH TOURISMUSPOLITIK

Mäin Everest Trek erfënnt den Tourismus nei zum Wuel vun der lokaler Bevëlkerung, den Touristen, der Ëmwelt an der Tourismusindustrie am Allgemengen. Mir froen Iech, eis Politik fir verantwortungsvoll Reesen an ethneschen Tourismus am Detail ze liesen, ier Dir Är Vakanz bei eis bucht, well mir erwaarden, datt Dir Iech un eis Politik a Richtlinne hält, wann Dir mat eis reest.

Reklamatiounen

Sollts Dir eng Reklamatioun iwwer d'Rees oder d'Tour hunn, mellt dës sou séier wéi méiglech engem Reesleader oder Guide, fir datt hien/si entspriechend Moossname kann ergräifen, fir se ze léisen.