Правила и услови

Овие услови и одредби претставуваат правно обврзувачки договор помеѓу вас и My Everest Trip. Мора внимателно да ги прочитате и да ги разберете пред да го резервирате вашето патување преку My Everest Trip.

Резервации и плаќања  

За да може My Everest Trip да обработи резервација, мора да испратите пополнет формулар за резервација со депозит, од кој 30% не се враќа. Плаќањето на вашиот депозит претставува прифаќање на овие услови и одредби. За да ја завршите резервацијата, потребно е да испратите копија од вашиот пасош по факс или е-пошта до нашата канцеларија во Катманду на +977 9851069558 или [заштитена по е-пошта]По приемот на формуларот за резервација, депозитот и фотокопијата од вашиот пасош, ќе ви испратиме конечна потврда.

Во врска со плаќањето, ве молиме контактирајте не директно за релевантните детали. Може да се наплати провизија за банкарски услуги, која треба да се плати при уплатата. Доколку сакате да платите со кредитна картичка, ве молиме контактирајте не. Прифаќаме само Visa, MasterCard и American Express. Резервирајте патување без провизија за кредитна картичка

Преостанатиот износ се плаќа по пристигнувањето во Непал. За патувања во Индија, вашиот преостанат износ треба да се плати најмалку 15 дена пред датумот на поаѓање. Го задржуваме правото да го откажеме вашето патување доколку не го платите целиот износ на време.

Ќе прифаќаме резервации во последен момент само 10 дена пред датумот на поаѓање на турата, доколку има слободно место.

ОТКАЖУВАЊЕ И ПРОМЕНИ НА РЕЗЕРВАЦИИ ВО НЕПАЛ

Доколку сакате да го откажете вашето патување, потребно е известување најмалку 21 ден пред поаѓањето и мора да биде поднесено во писмена форма. Известувањето ќе стапи на сила од денот на приемот. Откажувањето на патувањето е важечко само со одобрение од My Everest Trip по добивањето на соодветната документација. По откажувањето, My Everest Trip ќе задржи 30% од депозитот. Нема да има враќање на средства за клиенти кои сакаат да откажат, но дадат известување помалку од 15 дена однапред, го напуштаат патувањето од која било причина или вршат какво било незаконско дејствие откако ќе започне патувањето. Нема да враќаме средства за оброци, сместување или други услуги што не се искористени.

Доколку имате вистински причини да не можете да одите на патувањето, т.е. поради смрт, повреда или сериозна болест – на вас, на роднина или пријател, технолошки вишок или порота – можете да ја одложите или префрлите резервацијата на друго лице, под услов да ги исполнува сите услови поврзани со соодветната тура. Мора да бидете во можност да доставите доказ зошто не можете да патувате. Потребна е такса од 200 американски долари по лице доколку ја одложите или префрлите оваа тура најмалку 20 дена пред поаѓањето на патувањето. Не можете да го промените вашето патување ако нè известите помалку од 20 дена пред поаѓањето.

За виза за Непал

Сите клиенти мора да имаат важечки пасош со важност од најмалку 6 месеци од датумот на враќање. Можете да добиете Виза од непалскиот конзулат во вашата земја или по пристигнувањето на аеродромот во Катманду. Трошоците за виза се единствена одговорност на клиентот. Во врска со виза за Индија, ве молиме контактирајте ја индиската амбасада во вашата земја на престој. Постојат услуги за добивање виза при пристигнување за индиска виза.

РЕЗЕРВАЦИИ И ПЛАЌАЊА ЗА ПАТУВАЊА ВО БУТАН

За да обработите резервација, мора да испратите пополнет формулар за резервација со 50% неповратлив депозит. Потребно е да испратите копија од вашиот пасош по факс или е-пошта до нашата канцеларија во Катманду на +977 1 4259098 или [заштитена по е-пошта]По приемот на вашиот пасош, пополнетиот формулар за резервација и неповратливиот депозит, ќе ви испратиме конечна потврда.

Сите плаќања се по лице по патување. Ве молиме контактирајте не во врска со директно плаќање. Може да се наплати провизија за банкарски услуги, која треба да се плати при уплатата.

Преостанатиот износ треба да се плати најмалку 15 дена пред поаѓањето на патувањето. Исто така, го задржуваме правото да го откажеме вашето патување доколку целиот износ не биде платен на време. За плаќање со кредитна картичка, ве молиме контактирајте не. Прифаќаме само Visa, MasterCard и American Express. Резервирајте патување без провизија за кредитна картичка.

Доколку е можно, ќе ја прифатиме вашата резервација во последен момент 15 дена пред датумот на поаѓање на турата, по што е потребна целосна уплата.

ОТКАЖУВАЊЕ И ПРОМЕНИ НА РЕЗЕРВАЦИИ ВО БУТАН

Известувањето за откажување е потребно најмалку 30 дена пред поаѓањето на патувањето и мора да биде поднесено во писмена форма. Известувањето важи од денот на приемот. Откажувањето ќе биде важечко со одобрение од My Everest Trip по приемот на документацијата. Патувањето потоа ќе се смета за откажано и 50% од депозитот ќе биде задржано како трошок за откажување. Нема да има враќање на парите за клиенти кои сакаат да откажат, но дадат известување помалку од 30 дена однапред, го напуштаат патувањето од која било причина или вршат какво било незаконско дејствие откако ќе започне патувањето. Нема да враќаме пари за оброци, сместување или други услуги што не се искористени.

Доколку ви се потребни промени во вашата оригинална тура, лицето кое ја направило резервацијата мора да достави писмен документ со бараните промени. Иако ќе направиме сѐ што е во наша моќ да го задоволиме вашето барање, не можеме да гарантираме дека ќе можеме да ги исполниме промените.

Доколку сте спречени да патувате на турата, за жал, нема опции за враќање на парите, трансфер или одложување, согласно строгите туристички политики на владата на Бутан.

За визи за Бутан

Сите клиенти мора да имаат важечки пасош со важност од најмалку 6 месеци од датумот на враќање. Бидејќи не сте во можност да го добиете визи за Бутан За аплицирање за виза за оваа земја, треба да ги испратите податоците од вашиот пасош до My Everest Trip, овие информации ни се потребни најмалку 30 дена пред заминување.

РЕЗЕРВАЦИИ И ПЛАЌАЊА ВО ТИБЕТ

За да обработите резервација, мора да ни испратите пополнет формулар за резервација со 50% неповратлив депозит за сите патувања во Тибет. Потребно е да испратите копија од вашиот пасош по факс или е-пошта до нашата канцеларија во Катманду на +977 1 4259098 или [заштитена по е-пошта]Откако ќе добиете копија од вашиот пасош и пополнетиот формулар за резервација со вашиот неповратлив депозит, ќе ви испратиме конечна потврда.

Сите потребни депозити се по лице по патување. Ве молиме контактирајте не во врска со деталите за директен депозит. Може да се наплати провизија за банкарски услуги, која треба да се плати при уплатата.

Преостанатиот износ треба да се плати најмалку 20 дена пред поаѓањето на патувањето. Исто така, го задржуваме правото да го откажеме вашето патување доколку целиот износ не биде платен на време. За плаќање со кредитна картичка, ве молиме контактирајте не. Прифаќаме само картички Visa, MasterCard и American Express.  Резервирајте патување без провизија за кредитна картичка

Доколку е можно, ќе ја прифатиме вашата резервација во последен момент 15 дена пред датумот на поаѓање на турата. Потребна е целосна уплата при резервацијата.

ОТКАЖУВАЊЕ НА ТИБЕТ И ПРОМЕНИ НА РЕЗЕРВАЦИИ

Известувањето за откажување е потребно најмалку 30 дена пред поаѓањето на патувањето и мора да биде направено во писмена форма, а таквото известување започнува да важи од денот на приемот на известувањето. Откажувањето ќе биде важечко со одобрение од My Everest Trip по приемот на документацијата. Патувањето потоа ќе се смета за откажано, а депозитот од 50% ќе се задржи како надомест за откажување.

Нема да има враќање на парите за клиенти кои сакаат да откажат, но дадат известување помалку од 30 дена однапред, го напуштаат патувањето од која било причина или вршат какво било незаконско дело откако патувањето започнало. Нема да враќаме пари за оброци, сместување или други услуги што не се искористени.

Доколку ви се потребни промени во вашата оригинална тура, лицето кое ја направило резервацијата мора да достави писмен документ со бараните промени. Иако ќе направиме сѐ што е во наша моќ да го задоволиме вашето барање, не можеме да гарантираме дека ќе можеме да ги исполниме промените.

Доколку имате вистински причини да не можете да одите на патувањето, т.е. поради смрт, повреда или сериозна болест – на вас, на роднина или пријател, технолошки вишок или порота – можете да ја одложите или префрлите резервацијата на друго лице, под услов да ги исполнува сите услови поврзани со соодветната тура. Мора да бидете во можност да доставите доказ зошто не можете да патувате. Потребна е такса од 200 американски долари по лице доколку ја одложите или префрлите оваа тура најмалку 30 дена пред поаѓањето на патувањето. Не можете да го промените вашето патување ако нè известите помалку од 30 дена пред поаѓањето.

За ТИБЕТСКИ ВИЗИ

Сите клиенти мора да имаат важечки пасош со важност од најмалку 6 месеци од датумот на враќање. Бидејќи не можете да добиете визи во Тибет, треба да ги испратите податоците од вашиот пасош до My Everest Trek за аплицирање за виза за оваа земја, овие информации ни се потребни најмалку 20 дена пред заминување.

ПАТНИЧКО ОСИГУРУВАЊЕ

Патничкото осигурување е задолжително за сите клиенти кои учествуваат во која било турнеја. Тоа треба да обезбеди соодветна заштита во текот на целото времетраење на турнејата за да покрие лични повреди, смрт, медицински трошоци, трошоци за репатријација, спасување со хеликоптер, воздушна брза помош и соодветна покриеност за багаж.

Ве молиме слободно контактирајте не за препораки за осигурители за патувања.

ЗДРАВЈЕ И ФИДЕНТ

Сите наши тури и планинарења бараат одреден степен на физичка подготвеност, затоа секогаш треба да се консултирате со вашиот локален матичен лекар во врска со вашето здравје и физичка подготвеност пред да патувате. Одговорност на клиентот е да го извести My Everest Trip за секоја претходно постоечка медицинска состојба и/или попреченост што може да го зголеми ризикот од влијание врз вашата способност за патување/потребата од медицинска помош.

ДЕЦА

Законски старател мора да ги придружува сите патници под 16 години. Доколку имате дополнителни прашања во врска со соодветноста на возраста, ве молиме контактирајте не.

ПУБЛИЦИТЕТ

„Мој Еверест Трип“ го задржува правото да користи ваши слики направени за време на патувањето без право на надомест или надомест за вас, за публицитет и промотивни цели.

ПРОМЕНИ НА ВАШЕТО ПАТУВАЊЕ И ЦЕНА ПОРАДИ ПРИРОДНИ НЕСРЕЌИ, ДОЦНЕЊА НА ЛЕТОВИ И ИТН.

Патувањето со „Мојот пат до Еверест“ бара одреден степен на флексибилност, добро расположение и разбирање, бидејќи непредвидени промени во распоредот, начините на транспорт и сместувањето можат да се случат во секое време. Промените исто така можат да резултираат со откажување или одложување на патувањето. Ваквите промени се случуваат поради непредвидливи околности како што се доцнење на летови, политички немири, лошо време, блокада на патишта, каква било природна катастрофа (земјотрес, лизгање на земјиштето, поплава, снежни врнежи, лавина итн.) или други работи надвор од наша контрола.

Кога ќе се појават вакви ситуации, горенаведената политика за откажување и промена на резервацијата не се применува. Со други зборови, нема да има поврат на износот што сте ни го платиле. И сите дополнителни трошоци што ќе се појават ќе ги сноси клиентот. Ние не сме одговорни за губење на работното место, повреда, болест и губење на живот што резултира во ситуации надвор од наша контрола. Сепак, ќе направиме сè што можеме за да се осигураме дека сте безбедни.

Во случај на откажување на резервираното патување поради причини надвор од наша контрола, слободно можете да го презакажете вашето патување или да земете алтернативно патување од истата категорија. При презакажување на патувањето, ќе го добиете целиот кредит од вашето претходно резервирано патување, а ќе ја платите разликата помеѓу старите и новите цени само ако цената се зголеми за презакажаното заминување.

Понатаму, на клиентите кои немаат друг учесник во турнејата со кого би го делеле сместувањето ќе им се наплаќа дополнителен надомест за еднокреветна соба. Нашите патнички пакети се базираат на сместување за двајца. Го задржуваме правото да ги ревидираме цените објавени во нашиот маркетиншки материјал под какви било околности или под притисок на разни надворешни фактори, како што се промени во девизниот курс, владини мерки и други фактори кои се надвор од наша контрола.

ПРИВАТНОСТ

Ниту една приватна или лична информација што ни ја доставувате при резервација нема да биде откриена за други цели освен за добивање дозволи и вршење на потребни резервации.

РИЗИК И ОБВРСКИ

Посветени сме на обезбедување на најдобри услуги со највисок професионализам. Ги извршуваме нашите должности чесно и сериозно за да ја постигнеме таа посветеност.

„My Everest Trip“ и неговите соработници нема да бидат одговорни за какви било промени во распоредот поради неизбежни околности како што се владини ограничувања, лошо време, блокада на патиштата, политички немири, откажување на лет, доцнење, болест или несреќа, каква било природна катастрофа (земјотрес, лизгање на земјиштето, поплава, снежни врнежи, лавина итн.) или други работи надвор од наша контрола. Ние ја сфаќаме вашата безбедност сериозно и правиме сè што можеме за да ја обезбедиме безбедноста на нашите клиенти. Сите дополнителни трошоци настанати поради тоа ќе ги сносат клиентите на лице место.

НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ОДГОВОРЕН ТУРИЗАМ

„Мојот Еверест Трек“ го редефинира туризмот во корист на локалното население, туристите, животната средина и туристичката индустрија воопшто. Ве молиме детално да ја прочитате нашата политика за одговорно патување и етнички туризам пред да го резервирате вашиот одмор кај нас, бидејќи очекуваме дека ќе се придржувате до нашата политика и упатства додека патувате со нас.

ПРИГОВОРИ

Доколку имате поплака во врска со патувањето или турата, што е можно поскоро известете го водичот или водичот за да може да преземе соодветни мерки за решавање на проблемот.