Şartlar ve Koşullar

Bu şartlar ve koşullar, sizinle My Everest Trip arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturmaktadır. My Everest Trip ile seyahatinizi rezervasyon yaptırmadan önce bunları dikkatlice okumalı ve anlamalısınız.

Rezervasyon ve Ödemeler  

My Everest Trip'in rezervasyonunuzu işleme alabilmesi için, eksiksiz doldurulmuş rezervasyon formunu ve %30'u iade edilmeyen bir depozitoyu göndermeniz gerekmektedir. Depozito ödemeniz, bu şart ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Rezervasyonu tamamlamak için, pasaportunuzun bir kopyasını faks veya e-posta yoluyla Katmandu ofisimize +977 9851069558 numarasına göndermenizi rica ederiz. [e-posta korumalı]Rezervasyon formu, depozito ve pasaportunuzun fotokopisi elimize ulaştıktan sonra size nihai onay makbuzunu göndereceğiz.

Ödeme işlemleriyle ilgili detaylar için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. Banka hizmet bedeli uygulanabilir ve bu bedel para yatırma sırasında ödenmelidir. Kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Sadece Visa, MasterCard ve American Express kartlarını kabul ediyoruz. Kredi kartı ücreti ödemeden seyahat rezervasyonu yapın

Kalan bakiye Nepal'e varışta ödenecektir. Hindistan gezileri için, bakiyenizin kalkış tarihinden en az 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Tam tutarı zamanında ödememeniz durumunda gezinizi iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

Tur kalkış tarihinden 10 gün öncesine kadar, yer müsaitliği olması koşuluyla, son dakika rezervasyonlarını kabul edeceğiz.

NEPAL İPTAL VE REZERVASYON DEĞİŞİKLİKLERİ

Seyahatinizi iptal etmek isterseniz, kalkıştan en az 21 gün önce yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bildirim, alındığı günden itibaren geçerli olacaktır. Seyahat iptali, My Everest Trip'in gerekli belgeleri aldıktan sonra vereceği onay ile geçerlidir. İptal durumunda, My Everest Trip depozitonun %30'unu alıkoyacaktır. Aşağıdaki durumlarda müşterilere para iadesi yapılmayacaktır: iptal etmek isteyen ancak 15 günden az süre kala bildirimde bulunanlar, herhangi bir nedenle seyahati terk edenler veya seyahat başladıktan sonra herhangi bir yasa dışı eylemde bulunanlar. Kullanılmayan yemekler, konaklama veya diğer hizmetler için de para iadesi yapılmayacaktır.

Eğer ölüm, yaralanma veya ciddi hastalık gibi geçerli sebeplerle kendinizin, bir yakınınızın veya arkadaşınızın ölümü, işten çıkarılma veya jüri görevi gibi nedenlerle seyahate katılamıyorsanız, rezervasyonunuzu erteleyebilir veya ilgili turla ilgili tüm şartları karşılayan başka bir kişiye devredebilirsiniz. Seyahat edememenizin nedenini kanıtlamanız gerekmektedir. Turu, seyahat kalkışından en az 20 gün önce ertelerseniz veya devrederseniz kişi başı 200 ABD doları ücret alınır. Kalkıştan 20 günden az bir süre önce bize bildirimde bulunursanız seyahatinizi değiştiremezsiniz.

Nepal vizesi için

Tüm müşterilerin dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan geçerli bir pasaportu olması gerekmektedir. Pasaportunuzu şu şekilde temin edebilirsiniz: Visa Ülkenizdeki Nepal Konsolosluğundan veya Katmandu Havalimanı'na varışta vize alabilirsiniz. Vize masrafları tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Hindistan vizesi hakkında bilgi için lütfen ikamet ettiğiniz ülkedeki Hindistan büyükelçiliğiyle iletişime geçin. Hindistan vizesi için varışta vize alma imkanı mevcuttur.

BHUTAN GEZİSİ REZERVASYONLARI VE ÖDEMELERİ

Rezervasyon işlemini gerçekleştirmek için, eksiksiz doldurulmuş rezervasyon formunu ve %50'lik iade edilmeyen depozitoyu göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca pasaportunuzun bir kopyasını +977 1 4259098 numaralı faks veya e-posta adresimize Katmandu ofisimize göndermenizi rica ediyoruz. [e-posta korumalı]Pasaportunuzu, doldurulmuş rezervasyon formunu ve iade edilmeyen depozitoyu aldıktan sonra size nihai onay makbuzunu göndereceğiz.

Tüm ödemeler kişi başı ve gezi başına yapılır. Doğrudan ödeme yapmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Banka hizmet bedeli uygulanabilir ve bu bedel para yatırma sırasında ödenmelidir.

Kalan tutarın seyahat başlangıcından en az 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Ayrıca, tutarın tamamının zamanında ödenmemesi durumunda seyahatinizi iptal etme hakkımızı saklı tutuyoruz. Kredi kartıyla ödeme için lütfen bizimle iletişime geçin. Sadece Visa, Mastercard ve American Express kartlarını kabul ediyoruz. Kredi kartı işlem ücreti ödemeden seyahat rezervasyonu yapın.

Mümkün olan durumlarda, tur kalkış tarihinden 15 gün öncesine kadar son dakika rezervasyonlarınızı kabul edeceğiz; bu durumda tam ödeme yapılması gerekmektedir.

BHUTAN İPTAL VE REZERVASYON DEĞİŞİKLİKLERİ

İptal bildirimi, seyahat kalkışından en az 30 gün önce yazılı olarak yapılmalıdır. Bildirim, alındığı günden itibaren geçerlidir. İptal, My Everest Trip'in belgeleri aldıktan sonra vereceği onay ile geçerli olacaktır. Bu durumda seyahat iptal edilmiş sayılacak ve %50 depozito iptal ücreti olarak alıkonulacaktır. Aşağıdaki durumlarda iptal etmek isteyen müşterilere para iadesi yapılmayacaktır: 30 günden az süre kala iptal bildirimi yapılması, herhangi bir nedenle seyahatten ayrılma veya seyahat başladıktan sonra herhangi bir yasa dışı eylemde bulunma. Kullanılmayan yemekler, konaklama veya diğer hizmetler için de para iadesi yapılmayacaktır.

Orijinal turunuzda değişiklikler talep ediyorsanız, rezervasyonu yapan kişinin istenen değişiklikleri içeren yazılı bir belge sunması gerekmektedir. Talebinizi karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, değişiklikleri yerine getirebileceğimizi garanti edemeyiz.

Eğer tura katılamayacak durumda kalırsanız, Bhutan hükümetinin katı turizm politikaları gereği maalesef para iadesi, transfer veya erteleme seçenekleri mevcut değildir.

BHUTAN VİZELERİ İÇİN

Tüm yolcuların dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan geçerli bir pasaportu olması gerekmektedir. Pasaport temin edememeniz durumunda... Bhutan vizeleri Bu ülke için vize başvurusu yapabilmek için pasaport bilgilerinizi My Everest Trip'e göndermeniz gerekmektedir; bu bilgilere seyahatten en az 30 gün önce ihtiyacımız var.

TİBET REZERVASYONLARI VE ÖDEMELERİ

Tibet gezileri için rezervasyon işlemini gerçekleştirmek üzere, lütfen doldurulmuş rezervasyon formunu ve %50'lik iade edilmeyen ön ödemeyi bize gönderin. Ayrıca pasaportunuzun bir kopyasını +977 1 4259098 numaralı faks veya e-posta adresimize Katmandu ofisimize göndermenizi rica ediyoruz. [e-posta korumalı]Pasaportunuzun bir kopyasını ve iade edilmeyen depozitonuzla birlikte doldurulmuş rezervasyon formunu aldıktan sonra size nihai onay makbuzunu göndereceğiz.

Tüm ödemeler kişi başı ve gezi başına yapılmalıdır. Doğrudan para yatırma detayları için lütfen bizimle iletişime geçin. Banka hizmet bedeli uygulanabilir ve para yatırma sırasında ödenmelidir.

Kalan tutarın seyahat başlangıcından en az 20 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Ayrıca, tutarın tamamının zamanında ödenmemesi durumunda seyahatinizi iptal etme hakkımızı saklı tutuyoruz. Kredi kartıyla ödeme için lütfen bizimle iletişime geçin. Sadece Visa, MasterCard ve American Express kartlarını kabul ediyoruz.  Kredi kartı ücreti ödemeden seyahat rezervasyonu yapın

Mümkün olan durumlarda, tur kalkış tarihinden 15 gün öncesine kadar son dakika rezervasyonlarınızı kabul edeceğiz. Rezervasyon sırasında tam ödeme yapılması gerekmektedir.

TİBET İPTALİ VE REZERVASYON DEĞİŞİKLİKLERİ

İptal bildirimi, seyahat kalkışından en az 30 gün önce yazılı olarak yapılmalıdır ve bildirim, notun alındığı günden itibaren geçerlilik kazanır. İptal, My Everest Trip'in belgeleri aldıktan sonra vereceği onay ile geçerli olacaktır. Onay alındıktan sonra seyahat iptal edilmiş sayılacak ve %50'lik depozito iptal ücreti olarak alıkonulacaktır.

Aşağıdaki durumlarda müşterilere para iadesi yapılmayacaktır: iptal etmek isteyen ancak 30 günden az süre kala bildirimde bulunanlar, herhangi bir nedenle seyahati terk edenler veya seyahat başladıktan sonra herhangi bir yasa dışı eylemde bulunanlar. Kullanılmayan yemekler, konaklama veya diğer hizmetler için de para iadesi yapılmayacaktır.

Orijinal turunuzda değişiklikler talep ediyorsanız, rezervasyonu yapan kişinin istenen değişiklikleri içeren yazılı bir belge sunması gerekmektedir. Talebinizi karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, değişiklikleri yerine getirebileceğimizi garanti edemeyiz.

Eğer ölüm, yaralanma veya ciddi hastalık gibi geçerli sebeplerle kendinizin, bir yakınınızın veya arkadaşınızın ölümü, işten çıkarılma veya jüri görevi gibi nedenlerle seyahate katılamıyorsanız, rezervasyonunuzu erteleyebilir veya ilgili turla ilgili tüm şartları karşılayan başka bir kişiye devredebilirsiniz. Seyahat edememenizin nedenini kanıtlamanız gerekmektedir. Turu, seyahat kalkışından en az 30 gün önce ertelerseniz veya devrederseniz kişi başı 200 ABD doları ücret alınır. Kalkıştan 30 günden az bir süre önce bize bildirimde bulunursanız seyahatinizi değiştiremezsiniz.

TİBET VİZELERİ İÇİN

Tüm müşterilerin dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan geçerli bir pasaportu olması gerekmektedir. Tibet'te vize alamayacağınız için, bu ülkeye vize başvurusu için pasaport bilgilerinizi My Everest Trek'e göndermeniz gerekmektedir; bu bilgileri kalkıştan en az 20 gün önce talep ediyoruz.

SEYAHAT SİGORTASI

Tüm tur katılımcıları için seyahat sigortası zorunludur. Bu sigorta, kişisel yaralanma, ölüm, tıbbi masraflar, ülkeye geri dönüş masrafları, helikopterle kurtarma, hava ambulansı ve bagaj için yeterli teminatı kapsayacak şekilde turun tüm süresi boyunca yeterli koruma sağlamalıdır.

Seyahat sigortaları konusunda tavsiye almak için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SAĞLIK VE FİTNESS

Tüm turlarımız ve yürüyüşlerimiz belirli bir fiziksel kondisyon gerektirir; bu nedenle seyahate çıkmadan önce sağlığınız ve fiziksel durumunuz hakkında yerel doktorunuza danışmanız her zaman önemlidir. Seyahat etme yeteneğinizi etkileyebilecek veya tıbbi müdahale gerektirebilecek önceden var olan herhangi bir sağlık sorunu ve/veya engellilik durumunu My Everest Trip'e bildirmek müşterinin sorumluluğundadır.

ÇOCUKLAR

16 yaşın altındaki tüm yolculara yasal bir velinin eşlik etmesi gerekmektedir. Yaş uygunluğuyla ilgili başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

TANITIM

My Everest Trip, seyahat sırasında çekilen fotoğraflarınızı, size herhangi bir tazminat ödemeden veya hak talebinde bulunmadan, tanıtım ve promosyon amaçlı kullanma hakkını saklı tutar.

DOĞAL AFETLER, UÇUŞ GECİKMELERİ VB. NEDENLERLE SEYAHATİNİZDE VE FİYATTA DEĞİŞİKLİKLER OLABİLİR.

My Everest Trip ile seyahat etmek, güzergahta, ulaşım şekillerinde ve konaklamada öngörülemeyen değişikliklerin her an meydana gelebileceği gerçeğini göz önünde bulundurarak, bir miktar esneklik, iyi bir mizah anlayışı ve anlayış gerektirir. Değişiklikler ayrıca seyahatin iptaline veya ertelenmesine de yol açabilir. Bu tür değişiklikler, uçuş gecikmeleri, siyasi karışıklıklar, kötü hava koşulları, yol tıkanıklığı, herhangi bir doğal afet (deprem, heyelan, sel, kar yağışı, çığ vb.) veya kontrolümüz dışında olan diğer şeyler gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle meydana gelir.

Bu gibi durumlar meydana geldiğinde, yukarıda belirtilen iptal ve rezervasyon değişikliği politikası geçerli değildir. Başka bir deyişle, bize ödediğiniz tutar iade edilmeyecektir. Oluşacak herhangi bir ek masraf müşteri tarafından karşılanacaktır. Kontrolümüz dışında gelişen durumlardan kaynaklanan iş kaybı, yaralanma, hastalık ve can kaybından sorumlu değiliz. Ancak, güvenliğinizi sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapacağız.

Kontrolümüz dışında gelişen nedenlerle rezervasyonunuzun iptal edilmesi durumunda, seyahatinizi yeniden planlayabilir veya aynı kategorideki alternatif bir seyahate katılabilirsiniz. Seyahati yeniden planlarken, daha önce rezervasyon yaptığınız seyahatin tam ücretini alacaksınız ve yalnızca yeniden planlanan seyahat için fiyat artışı olması durumunda eski ve yeni fiyatlar arasındaki farkı ödeyeceksiniz.

Ayrıca, konaklamayı paylaşacak başka bir tur katılımcısı olmayan müşterilerden tek kişilik oda ek ücreti alınacaktır. Tur paketlerimiz iki kişilik odalarda konaklama esasına dayanmaktadır. Döviz kurundaki değişiklikler, hükümet eylemleri ve kontrolümüz dışında olan diğer faktörler gibi çeşitli dış etkenlerin baskısı altında veya herhangi bir koşul altında pazarlama materyallerimizde yayınlanan fiyatları revize etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

GİZLİLİK

Rezervasyon yaparken bize verdiğiniz hiçbir özel veya kişisel bilgi, izin almak ve gerekli rezervasyonları yapmak dışında başka hiçbir amaçla ifşa edilmeyecektir.

RİSKLER VE YÜKÜMLÜLÜKLER

En iyi hizmetleri en üst düzeyde profesyonellikle sunmaya kararlıyız. Bu taahhüdümüzü yerine getirmek için görevlerimizi dürüst ve ciddi bir şekilde yerine getiriyoruz.

My Everest Trip ve iştirakleri, hükümet kısıtlamaları, kötü hava koşulları, yol tıkanıklığı, siyasi karışıklık, uçuş iptali, gecikme, hastalık veya kaza, herhangi bir doğal afet (deprem, heyelan, sel, kar yağışı, çığ vb.) veya kontrolümüz dışında olan diğer durumlar gibi kaçınılmaz koşullar nedeniyle güzergahta meydana gelebilecek herhangi bir değişiklikten sorumlu değildir. Güvenliğinizi ciddiye alıyoruz ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Bu nedenle ortaya çıkan ek maliyetler müşteriler tarafından yerinde karşılanacaktır.

SORUMLU TURİZM POLİTİKAMIZ

My Everest Trek, yerel halkın, turistlerin, çevrenin ve genel olarak turizm sektörünün yararına olacak şekilde turizmi yeniden tanımlıyor. Bizimle tatil rezervasyonu yapmadan önce Sorumlu Seyahat ve Etnik Turizm politikamızı ayrıntılı olarak okumanızı rica ediyoruz, çünkü bizimle seyahat ederken politikamıza ve yönergelerimize uymanızı bekliyoruz.

ŞİKAYETLER

Gezi veya turla ilgili bir şikayetiniz varsa, sorunu çözmek için gerekli önlemleri alabilmesi amacıyla, bunu en kısa sürede tur liderine veya rehbere bildirin.